nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Human service professionals deal with a wide range of problems, from child abuse, parenting issues, and elderly care, to addictions, mental illness, sexual assault, unemployment, and criminality. These must be constructed as problems for professionals to appropriately respond to them. Human service provision starts from there. But in the everyday experience of service providers and users alike, there is a parallel world of ordinary troubles that remains professionally undefined but real, even when troubles are turned into problems.�This book brings into view the relationship between these worlds as it bears on the process of clientization-the transformation of people and troubles into clients and problems. Rather than taking the process for granted as many critics do, the book examines the instability of the process on several fronts and highlights its surprising local complexity. Foregrounding everyday life, the leading idea is that the transformation of troubles into problems is not straightforward and that problems are continually subject to alternative understandings. This poses new what, how, and where questions. What are ordinary troubles and how do they relate to the construction, maintenance, or undoing of serviceable problems Where is social policy and how does that figure in the front-line work of service provision The questions point to the challenges of clientization at the discretionary border of troubles and problems in everyday service relationships.�With chapters written by an international group of human service researchers, this book is an important contribution to the literature dealing with the construction of personal problems and will be useful to students and academics in sociology, human services, social work and policy, criminal justice, and health care.

N� de ref. del art�culo 9781138960138

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Detalles bibliogr�ficos

T�tulo: Turning Troubles into Problems : Clientization in Human Services
Editor: Routledge
Fecha de publicaci�n: 2015
Idioma: Ingl�s
ISBN 10: 1138960136
ISBN 13: 9781138960138
Encuadernaci�n: Taschenbuch
Estado: Neu
Dimensiones: 234�mil�metros de ancho por 156 de alto por 14 de largo
Peso: 383 gramos

Acerca de

Sinopsis

This book looks at how troubles can be transformed into specific diseases and dysfunctions, identifiable by professionals. Old, new, controversial, and dissenting approaches will be represented in contributions that address the experience of troubles and problematized identities in childhood and adolescence, the working years, and in later life.

Acerca del autor

Jaber F. Gubrium is Professor and Chair of Sociology at the University of Missouri, USA, and is the founding and current editor of the Journal of Aging Studies.

Margaretha J�rvinen is Professor of Sociology at the University of Copenhagen and is affiliated with the Danish National Centre for Social Research (SFI) in Copenhagen, Denmark.

"Sobre este t�tulo" puede pertenecer a otra edici�n de este libro.

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Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a AHA-BUCH GmbH, Garlebsen 48, 37574, Einbeck, Germany, 49 55639996039, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a AHA-BUCH GmbH, Garlebsen 48, 37574, Einbeck, Germany, 49 55639996039, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, software digital e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

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A la atenci�n de: (AHA-BUCH GmbH, Garlebsen 48, 37574, Einbeck, Germany, 49 55639996039)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

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