Trusted: The Proven Path To Customer Loyalty And Business Growth
Idioma: inglés
Editorial: selfpublishing.com, 2024
- Tapa blanda
- Nuevo

Librería: California Books, Miami, FL, Estados Unidos de AmericaCalifornia Books
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- Título
- Trusted: The Proven Path To Customer Loyalty And Business Growth
- Autor
- Doyle Oldfield, Natalie
- Editorial
- selfpublishing.com
- Año de publicación
- 2024
- Estado
- New
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa blanda
- Idioma
- inglés
- ISBN 13
- 9798893167788
In today’s competitive market, trust is not just an asset—it's a game changer. Trusted: The Proven Path to Customer Loyalty and Business Growth reveals how top companies harness trust to secure their market dominance and drive substantial growth.
Expert Natalie Doyle Oldfield, a leading authority on trust in business, provides a proven framework for turning customer trust into a powerful revenue engine. Drawing from research and real-world success stories, Doyle Oldfield outlines actionable strategies to enhance your organization’s "Trust Equity™" and convert it into increased sales and stronger client relationships.
In this book, you will:
- Learn evidence-based strategies to transform trust into tangible revenue growth
- Discover how to measure and boost your organization’s Trust Equity™
- Identify and mitigate critical trust risks that may be costing you clients
- Build a team that embodies confidence and competence to inspire customer trust
Trusted delivers practical tools, checklists, and principles to turn trust into your most significant business asset. Don’t let trust be a mere concept—use it to drive customer loyalty, attract top talent, and achieve unparalleled success. Start transforming your business today with the power of trust.
“Trust is the foundation of everything we do and has become the new currency of our world today. Through engaging stories and relevant business examples in her book Trusted, Natalie provides a valuable playbook to earn and keep the trust of customers and those with whom you work. This wonderful book is deeply insightful and immensely practical. Trust is the one thing that changes everything.“- Stephen M. R. Covey, The New York Times and #1 Wall Street Journal bestselling author of The Speed of Trust and Trust & Inspire
In a world where trust is paramount, Natalie Doyle Oldfield’s book, Trusted offers profound insights and practical steps to earn customer trust. One of the most important values is to dare to be transparent and trustworthy. Trusted is a must-read for anyone looking to build customer trust and increase market share.” - Scott McCain, Chairman, McCain Foods Ltd.
"Absolutely thrilled with Natalie Doyle Oldfield's latest masterpiece, Trusted: The Proven Path to Customer Loyalty and Business Growth! This book is an essential playbook for any business looking to turn trust into a tangible asset. Natalie's evidence-based strategies and real-world examples make building trust not just achievable but incredibly exciting. And trust is a tangible asset that all my research supports. Get ready to transform your customer relationships and watch your business thrive!” - Keld Jensen (DBA), Professor, author, Negotiation Strategist, Global Guru Top 30
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Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a California Books, Fort Wayne, Indiana, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.