Transforming Tourism and Hospitality: AI-Powered Service Delivery Innovations
Idioma: inglés
Editorial: CRC Press, 2026
- Tapa dura
- Nuevo
Librería: Biblios, frankfurt am main, hessen, AlemaniaBiblios
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- Título
- Transforming Tourism and Hospitality: AI-Powered Service Delivery Innovations
- Editorial
- CRC Press
- Año de publicación
- 2026
- Estado
- New
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa dura
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1032866519
- ISBN 13
- 9781032866512
Transforming Tourism and Hospitality: AI-Powered Service Delivery Innovations explores the profound impact of Artificial Intelligence, IoT, and emerging technologies on the tourism and hospitality industry. This edited volume presents scholarly insights and real-world case studies on AI-driven customer service, sustainable operations, smart maintenance, fraud detection, dynamic pricing, and enhanced guest security. It examines tools like VR, blockchain, and AI-powered HR systems, emphasizing ethical adoption and human-AI collaboration. With robust empirical validation and practical examples, the book offers a valuable resource for academics, professionals, and policymakers seeking to understand and implement AI innovations in service delivery across the sector.
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Acerca del autor
Yashwant Singh Rawal, Chief Editor: International Journal of Tourism and Hospitality Reviews. Dr. Rawal is a Professor at Amity University Rajasthan, with over 18 years of experience in both industry and academia. He is an expert in the fields of Hospitality, Tourism, and Management, and has published more than 80 research papers and 4 books in top indexing platforms like Scopus, Web of Science, and ABDC. His doctoral research work was in the area of Staff Turnover Intention in the Hotel Industry, and he has presented more than 35 papers at international and national conferences. He has also graced several national and international conferences as a Keynote Speaker and Session Chair. He was awarded the Best Role Model Teacher at the national level in 2019, and the High Work Engagement Award four times at the university level in 2014, 2015, 2016, and 2017. He was also awarded the Best Paper Presentation Award at an international conference and received the Research Excellence Award 2021 by the Institute of Scholars. As a reviewer of a few reputed Scopus and SCI-indexed journals, he has contributed to the academic community by sharing his knowledge and expertise. He has mentored five Ph.D. scholars who have been awarded their Ph.D.
Debasish Batabyal is the Associate Professor in Travel and Tourism Management at the Amity Institute of Travel and Tourism, Amity University, Kolkata, West Bengal, with over 18 years of experience in both industry and academia. He is an expert in the fields of cultural and religious tourism, destination development and marketing, and has published more than 60 research papers and 6 books in top indexing platforms like Scopus, Web of Science, and ABDC. He was awarded ILO's South-South Triangular Cooperation (SSTC) scholarship to participate in the 11th Social and Solidarity Economy Academy in Madrid, Spain in 2019. Recently, one of his research papers was nominated in the Institute of Chartered Accountants of India’s International Research Awards 2024 and was awarded Gold in the Economics category. His doctoral research work was in the area of destination development and strategy formulation. Besides, he is a regular speaker at various conferences, workshops, and invited lecture series in India and abroad for more than a decade.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a Biblios, frankfurt am main, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.