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Detalles bibliogr�ficos

T�tulo: The Training Evaluation Process: A Practical Approach to Evaluating Corporate Training Programs (Evaluation in Education and Human Services, 33)
Editor: Springer
Fecha de publicaci�n: 1992
Idioma: Ingl�s
ISBN 10: 0792392663
ISBN 13: 9780792392668
Encuadernaci�n: Hardcover
Estado: Acceptable

Acerca de

Sinopsis

This book details a unique training evaluation approach developed by David J. Basarab, Sr. currently the Manager of Evaluation at Motorola University. This approach was developed in part based on information from his graduate coursework with Dr. Darrell K. Root, professor of program evaluation and educational administration at the University of Dayton. It enabled Motorola to evaluate their corporate training programs to determine whether money spent on training was an investment or an expense. This evaluation approach is also significant in determining either the effectiveness of or the opportunities to improve corporate training programs. In this text, The Training Evaluation Process, David Basarab and Darrell Root provide commercial industry training with a step-by-step approach to use when evaluating training progrruns, thus allowing training to be viewed as an investment rather than an expense. This text focuses on assessing training programs, so that they may be improved. This approach provides a successful procedure to use when evaluating training programs. Included in the text is a comprehensive explanation of the evaluation model developed by D. L. Kirkpatrick (Kirkpatrick, D. L., November 1959) in which he described four levels of evaluating training progrruns: Level 1 -Reaction: Evaluate to learn participants’ perception to the training program. Level 2 -Learning: Evaluate to determine whether participants have learned the course subject matter. Level 3 -Behavior: Evaluate participants’ use of newly acquired job skills on the job. Level 4 -Results: Evaluate the organizational impact of training on company’s workforce.

Rese�a del editor

This book details a unique training evaluation approach developed by David J. Basarab, Sr. currently the Manager of Evaluation at Motorola University. This approach was developed in part based on information from his graduate coursework with Dr. Darrell K. Root, professor of program evaluation and educational administration at the University of Dayton. It enabled Motorola to evaluate their corporate training programs to determine whether money spent on training was an investment or an expense. This evaluation approach is also significant in determining either the effectiveness of or the opportunities to improve corporate training programs. In this text, The Training Evaluation Process, David Basarab and Darrell Root provide commercial industry training with a step-by-step approach to use when evaluating training progrruns, thus allowing training to be viewed as an investment rather than an expense. This text focuses on assessing training programs, so that they may be improved. This approach provides a successful procedure to use when evaluating training programs. Included in the text is a comprehensive explanation of the evaluation model developed by D. L. Kirkpatrick (Kirkpatrick, D. L., November 1959) in which he described four levels of evaluating training progrruns: Level 1 -Reaction: Evaluate to learn participants' perception to the training program. Level 2 -Learning: Evaluate to determine whether participants have learned the course subject matter. Level 3 -Behavior: Evaluate participants' use of newly acquired job skills on the job. Level 4 -Results: Evaluate the organizational impact of training on company's workforce.

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Derecho a cancelaci�n

Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a HPB-Red, 5803 E. Northwest Hwy., 75231, Dallas, Texas, U.S.A., +1 214-819-9556, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a HPB-Red, 3860 La Reunion Pkwy., 75212, Dallas, Texas, U.S.A., +1 214-819-9556, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (HPB-Red, 5803 E. Northwest Hwy., 75231, Dallas, Texas, U.S.A., +1 214-819-9556)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha:

* Eliminar en su caso

Condiciones de env�o

Tarifas de env�o en Estados Unidos de America

Tarifas de env�o en Estados Unidos de America
Cantidad del pedido	De 4 a 14 d�as h�biles	De 2 a 6 d�as h�biles
Primer art�culo	EUR 3.23	EUR 6.02

Los plazos de entrega los establecen los vendedores y var�an seg�n el transportista y la ubicaci�n. Los pedidos que pasan por la aduana pueden sufrir retrasos y los compradores son responsables de los aranceles o tarifas asociadas. Los vendedores pueden ponerse en contacto con usted en relaci�n con cargos adicionales para cubrir cualquier aumento en los costes de env�o de los art�culos.