Topsight 2.0: A Guide to Studying, Diagnosing, and Fixing Information Flow in Organizations

Spinuzzi, Clay

ISBN 10: 1981360743 ISBN 13: 9781981360741
Editorial: CreateSpace Independent Publishing Platform, 2018
Usado Encuadernación de tapa blanda

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Sinopsis:

Topsight-the overall understanding of the big picture-is hard to achieve in organizations. There's too much going on, too many moving pieces. But without topsight, we have a hard time figuring out how information circulates, where it gets stuck, and how we can get it unstuck.

Topsight is hard to get-but you can get it. I know: I've been achieving topsight into various organizations for over 20 years. Along the way, I've developed an approach in which I gather clues, confirm details, model social interactions, and use all of these to systematically achieve topsight. Read this book and you'll learn how to

  • design a field study at your organization
  • convince your organization and individuals to take part in the field study
  • conduct the field study, collecting solid data
  • characterize the data you collect
  • analyze the data using several different models, providing insights into systemic issues that haven't yet been understood within the organization
  • present your findings and recommend ways to solve those systemic issues
  • codesign workflow and tools with the individuals who will use them

Acerca del autor: Clay Spinuzzi is a professor of rhetoric and writing at The University of Texas at Austin. Spinuzzi's interests include research methods and methodology, workplace research, and computer-mediated activity. He has written four books: Tracing Genres through Organizations (MIT Press, 2003); Network (Cambridge University Press, 2008); Topsight (via Amazon CreateSpace, 2013); and All Edge (University of Chicago Press).

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Detalles bibliográficos

Título: Topsight 2.0: A Guide to Studying, ...
Editorial: CreateSpace Independent Publishing Platform
Año de publicación: 2018
Encuadernación: Encuadernación de tapa blanda
Condición: very_good

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Spinuzzi, Clay
Publicado por CreateSpace Independent Publishi, 2018
ISBN 10: 1981360743 ISBN 13: 9781981360741
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Spinuzzi, Clay
Publicado por CreateSpace Independent Publishi, 2018
ISBN 10: 1981360743 ISBN 13: 9781981360741
Antiguo o usado Paperback

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Spinuzzi, Clay
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Spinuzzi, Clay
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Clay Spinuzzi
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