We all sell something for a living -- whether it's a brand, a vision, an education, a direction, or a service. We might even be selling a set of numbers to a board meeting, learning to a student, or cereal to an infant. This eye-opening parable is about harnessing natural energy--yours and that of those around you--in order to take your sales, and your satisfaction to the next level of success. In Top Performer, you'll meet Jim, a disciplined but uninspired sales manager. In London on vacation--his first in years--he meets a gentleman named Top Hat. In an engrossing conversation, Top Hat tells him about a legendary Dublin busker/street performer called the Rat Catcher, who engages his audience and effortlessly charms them into parting easily with their change. Top Hat then gives Jim an envelope to bring to the Rat Catcher as a form of introduction. Jim is incredulous, and even a bit suspicious. But after a trip back home, he's willing to do anything to break out of his rut of good-to-average sales and dogged but unfulfilling perseverance. Jim travels to Dublin, where the Rat Catcher tells--and shows--him some surprising secrets of his work ethic and his selling style. Jim ultimately realizes that he needs to Claim the Pitch, Mine the Mess, Choose the Close, and, most importantly, Juice the Jam. When Jim returns home, he's re-energized, having learned how to Build a Circle and Pass the Hat where it really counts--in his life, his relationships, and his workplace. Full of action-packed and sometimes hilarious descriptions of the real like adventures of street performer, this engaging metaphor will appeal to anyone in any position--and in any field, from banking to baking to busking. In the tradition of the bestselling Fish! series this is a deceptively simple story that contains profound advice--advice that will help make readers into Top Performer themselves.

Acerca del autor

Stephen C. Lundin, Ph.D., is a filmmaker, graduate business school professor, and professional speaker. He runs a corporate membership seminar series as part of the Institute for Management Studies and leads the Institute for Creativity and Innovation at the University of St. Thomas in Minneapolis. He lives in Minnesota.

"Sobre este t�tulo" puede pertenecer a otra edici�n de este libro.

Descripci�n de la librer�a

The Saint Bookstore has a range of over 1 million titles available.

Ver la p�gina web de la librer�a

Informaci�n empresarial del vendedor

SB ONLINE LTD
50 Devonshire Road, Southport, PR9 7BZ, United Kingdom

Condiciones de venta y env�o

Condiciones de venta

Please order through the Abebooks checkout. We only take orders through Abebooks - We don't take direct orders by email or phone.

Refunds or Returns: A full refund of the purchase price will be given if returned within 30 days in undamaged condition.

As a seller on abebooks we adhere to the terms explained at http://www.abebooks.co.uk/docs/HelpCentral/buyerIndex.shtml - if you require further assistance please email us at orders@thesaintbookstore.co.uk

Derecho al desistimiento

Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona f�sica que act�e con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Informaci�n sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 d�as sin dar ning�n motivo.

El periodo de desistimiento vencer� a los 14 d�as desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesi�n f�sica del �ltimo bien o del �ltimo lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electr�nica y env�e una declaraci�n clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a trav�s de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que env�e su comunicaci�n relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de env�o (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de env�o que no sea el tipo de env�o est�ndar m�s econ�mico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducci�n del reembolso por la p�rdida de valor de cualquier bien suministrado, si la p�rdida es el resultado de una manipulaci�n innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a m�s tardar, 14 d�as despu�s de que se nos informe de su decisi�n de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utiliz� para la transacci�n inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrir� en ning�n cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deber� devolver los bienes o entregarlos a THE SAINT BOOKSTORE, Southport, United Kingdom, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo m�ximo de 14 d�as a partir del d�a en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercanc�a antes de que venza el periodo de 14 d�as. Tendr� que asumir los gastos directos de devoluci�n de los bienes. Usted solo es responsable de la disminuci�n del valor de los bienes como resultado de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

La entrega de peri�dicos, diarios o revistas, con la excepci�n de los contratos de suscripci�n; y
El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, acept� que pod�amos empezar a entregarlo y que no podr�a desistir una vez iniciada la entrega.

Condiciones de env�o

Most orders usually ship within 1-3 business days, but some can take up to 7 days.

Tarifas de env�o de Reino Unido a Estados Unidos de America

Tarifas de env�o de Reino Unido a Estados Unidos de America
Cantidad del pedido	De 7 a 28 d�as h�biles	De 7 a 28 d�as h�biles
Primer art�culo	EUR 16.39	EUR 18.74

Los plazos de entrega los establecen los vendedores y var�an seg�n el transportista y la ubicaci�n. Los pedidos que pasan por la aduana pueden sufrir retrasos y los compradores son responsables de los aranceles o tarifas asociadas. Los vendedores pueden ponerse en contacto con usted en relaci�n con cargos adicionales para cubrir cualquier aumento en los costes de env�o de los art�culos.