The Three Laws of Performance: Rewriting the Future of Your Organization and Your Life (J-B Warren Bennis Series)
Idioma: inglés
Editorial: Jossey-Bass, 2009
- Tapa dura
- Usado

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- Título
- The Three Laws of Performance: Rewriting the Future of Your Organization and Your Life (J-B Warren Bennis Series)
- Autor
- Zaffron, Steve; Logan, Dave
- Editorial
- Jossey-Bass
- Año de publicación
- 2009
- Estado
- very_good
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa dura
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 0470195592
- ISBN 13
- 9780470195598
When something at work isn't going smoothly, managers struggle with what part of the problem to tackle first. Do they start with cost reduction? Or should they go for process improvements first? The authors―who have helped hundreds of companies and individuals change and improve―say spend time and money adjusting the systems in which people operate, rather than targeting people and their performance directly. The authors show that it's in fact possible to change everything at once―with a focus on making such transformations permanent and repeatable.
- Brand-new Introduction written for the paperback edition
- Filled with illustrative examples from Northrup Grumman, BHP-Billiton, Reebok, Harvard Business School, and many others
- Two experts in the field show how to make major transformations happen
The book outlines a process for engaging all employees to buy-in to an improved vision of an organization's new and improved future.
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
Steve Zaffron is the CEO of the Vanto Group, a global consulting firm that designs and implements large-scale initiatives to elevate organizational performance. Zaffron has directed major corporate initiatives with more than three hundred organizations in twenty countries.
Dave Logan is on the faculty at the Marshall School of Business at the University of Southern California and is a former associate dean. He is also senior partner of CultureSync, a management consulting firm. Logan has written three books, including Tribal Leadership.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a Zoom Books East, Lynden, Washington, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
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