Tell Me How I'm Doing: A Fable About the Importance of Giving Feedback
Idioma: inglés
Editorial: AMACOM, 2007
- Tapa blanda
- Usado
Librería: Zoom Books Company, Lynden, WA, Estados Unidos de AmericaZoom Books Company
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- Título
- Tell Me How I'm Doing: A Fable About the Importance of Giving Feedback
- Autor
- Williams, Richard L.
- Editorial
- AMACOM
- Año de publicación
- 2007
- Estado
- very_good
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa blanda
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 081440930X
- ISBN 13
- 9780814409305
This book illustrates the importance of feedback using a simple fable in which a beleaguered manager recognizes the enormous impact feedback can have in his organization…by experiencing firsthand what it feels like to go without it.
Tell Me How I’m Doing provides step-by-step guidance for how you can improve your own ability to relate to the people around you and become more effective in every sphere of your life. This guide helps you take a personal inventory of your own feedback style, and introduces you to the four distinct types of feedback -- supportive, corrective, abusive, and insignificant -- and clarifies when to use the first two, and how to avoid the others.
You'll also learn about the ten essential dimensions of feedback, including how to:
- Use a Plan -- Give your feedback some preparatory thought, and then deliver it with a clear solution in mind.
- Be Specific -- Get your point across by citing particular examples of the behavior you’re discussing.
- Focus on Behaviors -- Target the factors that can be seen or measured, rather than concentrating on personalities, attitudes, or labels.
- Determine Time and Place -- Know when and where to give feedback for maximum effect.
- Give Balanced Feedback -- Provide the right mix of supportive and corrective feedback.
By understanding how to interact more constructively with your peers, you can create a positive, productive, and dynamic culture that serves everyone well. Tell Me How I’m Doing is an engaging story and an essential guidebook for understanding how to use feedback to communicate goals, improve performance, and achieve greater success in every aspect of your life.
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
Richard L. Williams, Ph.D., is an internationally recognized business consultant specializing in leadership development, performance coaching, quality and process improvement, and organizational development/diagnostics. He has conducted over 6,000 workshops to more than 250,000 managers and executives around the world. He lives in Sandy, Utah.
“Acerca de” puede pertenecer a otra edición de este título.
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Especialidad
Fiction/Non-Fiction, variesInformación empresarial del vendedor
Acirassi Books Ltd.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a Zoom Books Company, Lynden, Washington, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.