The Tactical Guide to Six Sigma Implementation
Idioma: inglés
Editorial: Productivity Pr, 2016
- Tapa dura
- Nuevo
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N° de ref. del artículo __1498745385
- Título
- The Tactical Guide to Six Sigma Implementation
- Autor
- Patel, Suresh
- Editorial
- Productivity Pr
- Año de publicación
- 2016
- Estado
- Brand New
- Encuadernación
- Hardcover
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1498745385
- ISBN 13
- 9781498745383
- Peso del artículo
- 0,58 kilogramos
Books in the Quality and Business Excellence series can help readers enhance customer value and satisfaction by integrating the customer’s voice into design, manufacturing, supply chain, and field processes. Although there are many Six Sigma books on the market, few clarify the essential aspects of its implementation across various industries. The Tactical Guide to Six Sigma Implementation fills this need.
Simplifying a complex subject and removing the intimidation of using statistics, the book takes readers through the five phases of the Six Sigma methodology―Define-Measure-Analyze-Improve-Control (DMAIC). In ten clearly written and easy-to-understand chapters, readers learn the purpose of each phase and what activities must be performed in each phase.
The book illustrates the layout of the interaction of organizational processes―defining product and information flows separately such that each process receives product or information and, after completion of the process, supplies the output to the next process.
The author identifies organizational processes through turtle and SIPOC diagrams, defining the process owner, inputs and outputs, and process customer for each process. He also explains how to determine the measures and goals of the process, and how to document the process so that further process improvements can be implemented through management reviews.
The text presents a comprehensive process control plan assessment to comply with automotive, aerospace, and all types of manufacturing and service processes. It details 17 global quality management system processes covering management responsibility, resource management, product realization policies, and management analysis and improvement policies. It also provides comprehensive root cause analysis and problem solving techniques.
Numerous figures, charts, formulae and forms are included throughout the book and all statistics are described to the exact level of understanding required. Books in this series are suitable for use as basic textbooks for Green Belt, Black Belt, BBA, and MBA courses in global quality, Lean Six Sigma, and business excellence.
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
Suresh Patel is a former Technical Director and Operations Excellence Executive. He earned his BE degree in electrical engineering from M.S. University of Baroda, India, his master’s degree in production technology from South Bank University, London, and an MBA degree from the University of Texas at Brownsville. He is qualified as a Certified Reliability Engineer, Certified Quality Engineer, and Certified Management Systems Auditor by the American Society for Quality.
In his long career spanning more than four decades, he has developed a wide range of products/processes and has helped in establishing six manufacturing plants in India and five US plants in Mexico. Starting with India, his career path has enabled him to work in industries in the UK, Denmark, Belgium, Canada, USA, China, Mexico, and Chile. His career has been enriched through holding key positions with such multinational corporations as Gestetner, Motorola, United Lighting Technologies, Eaton Corporation, and Fiat Global.
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Authorised representative: Mr. E. Bowditch
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a Revaluation Books, Hounslow, United Kingdom, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
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