Sustaining a Culture of Process Control and Continuous Improvement : The Roadmap for Efficiency and Operational Excellence
Idioma: inglés
Editorial: Taylor & Francis Ltd Mai 2018, 2018
- Tapa dura
- Nuevo
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N° de ref. del artículo 9781138545571
- Título
- Sustaining a Culture of Process Control and Continuous Improvement : The Roadmap for Efficiency and Operational Excellence
- Autor
- Philip J. Gisi
- Editorial
- Taylor & Francis Ltd Mai 2018
- Año de publicación
- 2018
- Estado
- Neu
- Encuadernación
- Buch
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1138545570
- ISBN 13
- 9781138545571
- Peso del artículo
- 950 gramos
- Dimensiones
- 254x178x0 mm
This comprehensive book presents a methodology for continuous process improvement in a structured, logical, and easily understandable framework based on industry accepted tools, techniques, and practices. It begins by explaining the conditions necessary for establishing a stable and capable process and the actions required to maintain process control, while setting the stage for sustainable efficiency improvements driven by waste elimination and process flow enhancement.
This structured approach makes a clear connection between the need for a quality process to serve as the foundation for incremental efficiency improvements. This book moves beyond talking about the value contribution of tools and techniques for process control and continuous improvement by focusing on the daily work routines necessary to maintain and sustain these activities as part of a lean process and management mindset.
Part 1 discusses process quality improvement with an understanding of variation and its impact on process performance. It continues by stressing the importance of standardizing a process to achieve process stability. Once process stability is reflected in a consistent and predictable output, attention is turned to ensuring the process is capable of consistently meeting customer requirements. This series of activities sets the foundation for process control and the sustainable pursuit of efficiency improvements.
Part 2 focuses on efficiency improvement by eliminating waste while improving process flow using proven tools and methods. Although there is a clear relationship between waste elimination and process flow, these activities are discussed separately to allow those more interested in waste elimination to work independently from those looking to optimize value stream flow.
Part 3 explores the principles, practices, systems, and behaviors required to maintain process control while creating a mindset of continuous incremental improvement. It considers the role organizational structure, discipline, and accountability play as essential components for long term operational success.
This book will:
- Provide readers with a clear roadmap for establishing, achieving, and maintaining process control as the foundation upon which to pursue efficiency improvements.
- Establish direction and methods for continuous and sustainable process improvement
- Define the practices, systems, and behaviors required to realize desired results and develop a culture of process control and continuous improvement along the road to operational excellence.
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Acerca del autor
Philip Gisi, PMP, SSMBB, has over 25 years experience in the automotive, commercial and aerospace industries. His areas of expertise include new product development, process technology, quality management, automotive electronics and manufacturing efficiency improvements. He has worked internationally in multi-cultural environments and is currently involved in project management and efficiency improvements as an internal consultant at Continental Automotive. Phil has a Master’s of Science in Engineering, a Master’s Certificate in Project Management, Lean Management Certification from the University of Michigan, Project Management Professional certification and a Six Sigma Master Black Belt (SSMBB). Phil has been sharing his experiences in Project Management and both Lean and Six Sigma Process Improvement as a DePaul University instructor for over 15 years.
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Inscrita en el Registro Mercantil Amtsgerichtes Göttingen
Handelsregisternummer HRB 200691
Resolución alternativa de conflictos:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), a la que se puede acceder en https://ec.europa.eu/odr.
Somos miembros de la iniciativa "FairCommerce" desde el 25.05.2018.
Para obtener más información, consulte www.fair-commerce.de.
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
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- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
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