How the daytime drama format reaches or loses its audience in the Internet age Contributions by Ernest Alba, Kay Alden, Robert C. Allen, Nancy Baym, Sara A. Bibel, Denise D. Bielby, Denise Brothers, Tom Casiello, Mary Cassata, Giada Da Ros, Abigail De Kosnik, Patrick Erwin, Sam Ford, Racquel Gonzales, Erick Yates Green, C. Lee Harrington, Barbara Irwin, Deborah L. Jaramillo, Elana Levine, Lynn Liccardo, J. A. Metzler, Jason Mittell, Patrick Mulcahey, Jaime J. Nasser, Horace Newcomb, Roger Newcomb, Radha O'Meara, Julie Porter, QueenEve, William J. Reynolds, Tristan Rogers, Melissa C. Scardaville, Christine Scodari, Louise Spence, Bernard M. Timberg, Emma F. Webb, Carol Traynor Williams, and Mary Jeanne Wilson The soap opera, one of U.S. television's longest-running and most influential formats, is on the brink of disappearing. Declining ratings have been attributed to an increasing number of women working outside the home and to an intensifying competition for viewers' attention from cable and the Internet. Yet, soaps' influence has expanded, with serial narratives becoming commonplace on most prime-time TV programs. The Survival of Soap Opera investigates the causes of their dwindling popularity, describes their impact on TV and new media culture, and gleans lessons from their complex history for twenty-first-century media industries. The book contains reflections from established soap scholars such as Robert C. Allen, Louise Spence, Nancy Baym, and Horace Newcomb, along with essays and interviews by emerging scholars, fans, and website moderators, and by soap opera producers, writers, and actors from ABC's General Hospital, CBS's The Young and the Restless and The Bold and the Beautiful, and other shows. This diverse group of voices seeks to intervene in the discussion about the fate of soap operas at a critical juncture and speaks to longtime soap viewers, television studies scholars, and media professionals alike. Sam Ford, Bowling Green, Kentucky, is a research affiliate with Massachusetts Institute of Technology's Convergence Culture Consortium and Director of Digital Strategy for Peppercom Strategic Communications. Abigail De Kosnik, San Francisco, California, is an assistant professor at the University of California, Berkeley, in the Berkeley Center for New Media and the Department of Theater, Dance, and Performance Studies. C. Lee Harrington, Oxford, Ohio, is professor of sociology and a Women's Studies Program Affiliate at Miami University. She has been conducting research on the daytime industry and soap fans since the late 1980s and is author of many published academic works on soaps, including Soap Fans (with Denise D. Bielby).

Acerca del autor

Sam Ford, Bowling Green, Kentucky, is a research affiliate with Massachusetts Institute of Technology's Convergence Culture Consortium and Director of Customer Insights for Peppercom Strategic Communications. |Abigail De Kosnik, San Francisco, California, is an assistant professor at the University of California, Berkeley, in the Berkeley Center for New Media and the Department of Theater, Dance, and Performance Studies. |C. Lee Harrington, Oxford, Ohio, is professor of sociology and a Women's Studies Program Affiliate at Miami University. She has been conducting research on the daytime industry and soap fans since the late 1980s and is author of many published academic works on soaps, including Soap Fans with Denise D. Bielby.

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Conor Kenny

Derecho al desistimiento

Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona f�sica que act�e con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Informaci�n sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 d�as sin dar ning�n motivo.

El periodo de desistimiento vencer� a los 14 d�as desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesi�n f�sica del �ltimo bien o del �ltimo lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electr�nica y env�e una declaraci�n clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a trav�s de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que env�e su comunicaci�n relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de env�o (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de env�o que no sea el tipo de env�o est�ndar m�s econ�mico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducci�n del reembolso por la p�rdida de valor de cualquier bien suministrado, si la p�rdida es el resultado de una manipulaci�n innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a m�s tardar, 14 d�as despu�s de que se nos informe de su decisi�n de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utiliz� para la transacci�n inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrir� en ning�n cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deber� devolver los bienes o entregarlos a Kennys Bookstore, Olney, Maryland, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo m�ximo de 14 d�as a partir del d�a en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercanc�a antes de que venza el periodo de 14 d�as. Tendr� que asumir los gastos directos de devoluci�n de los bienes. Usted solo es responsable de la disminuci�n del valor de los bienes como resultado de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

La entrega de peri�dicos, diarios o revistas, con la excepci�n de los contratos de suscripci�n; y
El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, acept� que pod�amos empezar a entregarlo y que no podr�a desistir una vez iniciada la entrega.

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