Positive and productive IEP meetings lay the groundwork for better student outcomes, but when team opinions clash and emotions run high, a meeting can fall apart before the child can benefit. A neutral third-party facilitator can make all the difference--and now there's a practical, how-to guide that shows professionals how to step into this critical role. A popular staff development and conflict resolution specialist whose dynamic presentations have helped thousands of professionals, Nick Martin shows readers how to effectively facilitate the whole IEP process, from initiating contact with team members to working through even the toughest conflicts. Because a good facilitator knows what to say and how to say it, readers will get dozens of realistic team dialogues that not only model effective words but also help them master tone and delivery. And the practical, quick-reference tools and exercises--such as a model IEP meeting agenda, facilitation intervention exercises, and facilitator dos and don'ts--make the principles of successful facilitation clear and easy to apply. A must for IEP facilitators and a valuable read for all team members, this highly accessible guide is the key to maintaining harmony as parents and professionals work toward their common goal: IEPs that help children reach their full potential.

Acerca de los autores

Nicholas R.M. Martin is a conflict resolution consultant who lives near Fort Worth, Texas, with this wife, Kathleen, and daughter, Miya. Nick is a graduate of the University of Pennsylvania and the University of Hartford, and his educationsl background is in clinical psychology. After many years as a juvenile court psychologist, mental health counselor, and dispute mediator, he has come to focus increasingly on team building and conflict prevention. A considerable part of his more recent work has involved skills-based training for those working in special education. Nick has been authorized to mediate for several court jurisdictions and serves as a contract mediator for the U.S. Postal Service. He has been providing highly acclaimed and practically oriented training for more than 25 years. He has also taught dispute resolution at the graduate level. Nick is the author of An Operator's Manual for Successful Living (DeVorss, 1988) and Strengthening Relationships When Our Children Have Special Needs (Future Horizons, 2004). He has also published numerous newspaper and journal articles, some of which can be found at his website, www.4accord.com.

Nicholas R.M. Martin, M.A., is a conflict resolution consultant who lives near Fort Worth, Texas. He has been providing highly acclaimed staff-development training for over 30 years. Founder of the nonprofit Center for Accord, Inc., he is also the author of A Guide to Collaboration for IEP Teams.

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Derecho a cancelaci�n

Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tiene derecho a cancelar este contrato en un plazo de 14 d�as por cualquier motivo.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a Mahler Books, 20354 FARM POND LN, 78660, PFLUGERVILLE, Texas, U.S.A., de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Mahler Books, PFLUGERVILLE, Texas, U.S.A., sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (Mahler Books, 20354 FARM POND LN, 78660, PFLUGERVILLE, Texas, U.S.A.)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha:

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Tarifas de env�o en Estados Unidos de America

Tarifas de env�o en Estados Unidos de America
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Primer art�culo	EUR 4.25	EUR 7.69

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