A short, up-to-date, practitioner oriented guide to strategy formulation, this text is designed for practicing executives who are getting ready to assume broader responsibilities and for MBA and EMBA students who aspire to top management responsibilities.

Acerca del autor

Cornelis A. (Kees) de Kluyver is the Henry Y. Hwang Dean and Professor of Management at the Peter R Drucker Graduate School of Management at the Claremont Graduate University. He is also Executive Director of the Peter F Drucker Research Library and Archives and a Governor of the Peter F Drucker Foundation for Non-Profit Management.

He has held prior academic appointments at George Mason University, at the University of Virginia, and at Purdue University, and for several years was a principal with Cresap Management Consultants, a Towers Perrin Company, in the firm's strategy and organizational effectiveness practice. In this position, he served a wide range of clients in the high technology and service industries on various international strategy issues including the impact of European unification on North American business and the globalization of multinational operations.

Dr. de Kluyver serves on a number of corporate, foundation, and advisory boards, is a frequent speaker to professional audiences, and holds a Ph.D. in Operations Research from Case Western Reserve, an MBA for the University of Oregon and undergraduate degrees from the University of Oregon and the Netherlands School of Business.

John A. (Jack) Pearce II holds the College of Commerce & Finance Endowed Chair in Strategic Management and Entrepreneurship at Villanova University. Twice the recipient of the Fulbright U.S. Professional Award, he received his Ph.D. degree from The Pennsylvania .State University. Professor Pearce is coauthor of 32 books, and has authored more than 85 articles and 150 professional papers. The first Chairman of the Academy of Management's Entrepreneurship Division, he has received outstanding research awards from the Business Policy and Strategy, Organizational Communications, and Managerial Consultation Divisions of the Academy of Management, and from the National Association of Small Business Investment Companies, and the Association of Management Consulting Firms.

Professor Pearce has been a principal on research funded for more than $2 million by the State Council of Higher Education for Virginia, the U.S. Department of Justice, the International Association of Chiefs of Police, the U.S. Department of Commerce, the West Virginia Office of Economic and Community Development, and the U.S. Department of Transportation. A frequent leader of executive development programs and an active consultant, Professor Pearce's focus is on mission development, and strategy formulation, implementation, and control.

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In 2002, World of Books Group was founded on an ethos to do good, protect the planet and support charities by enabling more goods to be reused. Since then, we've grown into to a global company pioneering the circular economy. Today, we drive the circular economy through three re-commerce brands: - Wob: Through Wob, we sell. We provide affordable, preloved books and media to customers all over the world. A book leaves our collection of over seven million titles and begins a new chapter every two seconds, enabling more goods to be reused. - Ziffit: Through Ziffit, we buy. We give people around the world the opportunity to contribute to the circular economy, earn money and protect the planet, by trading their unwanted books and media. - Shopiago: Through Shopiago, we help others. By sharing the technology that has grown World of Books Group into the business it is today, we?re helping charities increase revenue and reduce waste through re-commerce.

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Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a WorldofBooks, Unit 21 - Mulberry House, Woods Way Trading Estate, BN12 4QY, Goring-By-Sea, WS, United Kingdom, 44 01903 507544, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a WorldofBooks, Unit 21 - Mulberry House, Woods Way Trading Estate, BN12 4QY, Goring-By-Sea, WS, United Kingdom, 44 01903 507544, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

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A la atenci�n de: (WorldofBooks, Unit 21 - Mulberry House, Woods Way Trading Estate, BN12 4QY, Goring-By-Sea, WS, United Kingdom, 44 01903 507544)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

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