How to Stop Backing Down and Start Talking Back
Fanning, Patrick; Frankfort LMFT, Lisa
Idioma: inglés
Editorial: New Harbinger Publications, 2005
- Tapa blanda
- Nuevo
Librería: MatSamstore, chantilly, VA, Estados Unidos de AmericaMatSamstore
Vendedor de AbeBooks desde 19 de agosto de 2026
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- Título
- How to Stop Backing Down and Start Talking Back
- Autor
- Fanning, Patrick; Frankfort LMFT, Lisa
- Editorial
- New Harbinger Publications
- Año de publicación
- 2005
- Estado
- New
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa blanda
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1572244178
- ISBN 13
- 9781572244177
Here's a book for all those times you said 'yes' but really meant 'no.' Every day we encounter difficult people with whom we're tempted to agree to anything-if only they will go away. The list of characters is virtually endless: the rude acquaintance, the dismissive relative, the passive-aggressive coworker.
Of course, the best way to deal with all of them is to hold your ground, communicating your needs and feelings openly and assertively. But, of course, this approach is always easier said than done. The less-than-assertive among us sometimes need a little help to take charge of these difficult exchanges and start getting what we want. This concise, witty book reveals the secrets you need to know to make the most of difficult conversational situations.
The book offers an arsenal of rhetorical weapons you can use to stop verbal assailants in their tracks like the snappy comeback, the well-argued response, and the simple truth. From ways to answer the ubiquitous 'How are you?' honestly to strategies for talking to an unresponsive physician, the book offers up fun, easy ways to deal effectively with common situations. In no time, you'll learn to hold your own in family discussions and relate to significant others with confidence, savvy, and tact.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a MatSamstore, chantilly, Virginia, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.