T�tulo: Statistical Quality Control: Strategies and Tools for Continual Improvement
Editor: Wiley
Fecha de publicaci�n: 1998
Idioma: Ingl�s
ISBN 10: 0471183784
ISBN 13: 9780471183785
Encuadernaci�n: paperback
Estado: New
Peso: 34 onzas

Acerca de

Sinopsis

The text is written for technique oriented courses on quality like Introduction to Statistical Quality Control/Process Improvement that stress the use of statistical tools.In addition to the statistical tools, the text contains a section (Chapters 2-5) on non-statistical problem solving tools for quality improvement.

The main audience for this book are students in both undergraduate and graduate-level courses on Quality or Quality Control taught in Industrial Engineering programs, Statistics Departments and Schools of Business and Management.Other courses include: Applied Statistical Methods, Engineering Statistics, and Statistics for MBA or Executive MBA programs.This book is also appropriate for use in in-house company training courses on quality.

Acerca del autor

Johannes Ledolter is a Professor at the University of Iowa in the Department of Statistics and Actuarial Science and the Department of Management Sciences, and a Professor at the Wirtschaftsuniversit�t Vienna, Austria. He received a Ph.D. in Statistics from the University of Wisconsin-Madison in 1975. Professor Ledolter held visiting positions at the University of Wisconsin, Princeton University, and Yale University. His area of research centers around time series analysis and forecasting, statistical methods for quality improvement, and applications of statistics in business and engineering. He has coauthored the books Statistical Methods for Forecasting, published by Wiley in 1983, and Applied Statistics for Engineers and Physical Scientists, published by Macmillan (Prentice Hall) in 1992.He and Dr. Burrill are coauthors of the book Achieving Quality Through Continual Improvement, published by Wiley in 1999. Professor Ledolter is a Fellow of the American Statistical Association, and an Elected Member of the International Statistical Institute.

Dr. Claude W. Burrill is a consultant on quality and project management. He is an Adjunct Professor in the School of Business at the University of Iowa. He received a Ph.D. in Mathematics from the University of Iowa in 1952, and an honorary doctorate from William Patterson College of New Jersey in 1979. His experience includes a year as a Fulbright Scholar at the University of Manchester, UK, ten years as a member of the New York University Graduate Center at Bell Labs, and ten years as a member of the IBM Systems Research Institute. He has held visiting faculty appointments at Columbia University, Dartmouth College, and the National University of Singapore, and has lectured and consulted internationally. He has authored or coauthored eight books on a variety of topics, including mathematics, probability, computer modeling, quality, and project management. He and Professor Ledolter are coauthors of the book Achieving Quality Through Continual Improvement, published by Wiley in 1999.

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Derecho a cancelaci�n

Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a BennettBooksLtd, 7765 N Sheridan Rd, 60626, Chicago, Illinois, U.S.A., +1 7733871973, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a BennettBooksLtd, Sean Bennett ATTN RETURNS, 7765 N Sheridan Rd, 60626, Chicago, Illinois, U.S.A., +1 7733871973, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, software digital e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (BennettBooksLtd, 7765 N Sheridan Rd, 60626, Chicago, Illinois, U.S.A., +1 7733871973)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

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