Stand Out Marketing: How to Differentiate Your Organization in a Sea of Sameness
Kelly, Dr Simon; Johnston, Dr Paul; Danheiser, Stacey
Idioma: inglés
Editorial: Kogan Page, 2020
- Tapa dura
- Nuevo

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- Título
- Stand Out Marketing: How to Differentiate Your Organization in a Sea of Sameness
- Autor
- Kelly, Dr Simon; Johnston, Dr Paul; Danheiser, Stacey
- Editorial
- Kogan Page
- Año de publicación
- 2020
- Estado
- New
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa dura
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1789664845
- ISBN 13
- 9781789664843
"How do we get customers to choose us over our competitors?"In a crowded market it’s imperative to demonstrate that you understand what your customers value and can communicate how you can solve their problem better than the competition.
Stand-out Marketing
presents original research which compares the content produced by organizations in a range of sectors which demonstrates that customers are left swimming in a "sea of sameness" by copycat marketing that makes choice difficult.
On the back of this unique and fascinating research, Stand-out Marketing sets out a framework of five competencies for business leaders, marketing and sales professionals to successfully differentiate themselves from competitors. These include seeing the next competitive move, staying in tune with your customers and becoming indispensable to them, activating and evaluating initiatives, as well as building an organizational culture which enables these competencies. Featuring interviews with industry experts, tools and exercises throughout, Stand-out Marketing is an essential resource to help companies stand out, deliver genuine value, and achieve competitive advantage.
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Acerca del autor
<b>Dr Paul Johnston</b> is a senior lecturer in marketing and innovation at Nottingham Trent University. Prior to this Paul spent 20 years in the gambling and electronics games industry with board level roles in competitive strategy, key account management, marketing research, and product innovation.
<b>Stacey Danheiser</b> is CEO and founder of SHAKE marketing group, a strategic marketing consulting firm based in Denver, Colorado. She works with B2B clients to implement integrated marketing strategies and teach them about customer-centricity. Prior to starting her own consultancy, she spent 15 years as a marketing and sales enablement leader at large companies across cable, telecommunications, financial services, and banking sectors.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a Biblios, frankfurt am main, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
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- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.