Solution Business : Designing a Platform for Organic Growth
Storbacka, Kaj; Pennanen, Risto
Idioma: inglés
Editorial: Springer, 2014
- Tapa dura
- Usado

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- Título
- Solution Business : Designing a Platform for Organic Growth
- Autor
- Storbacka, Kaj; Pennanen, Risto
- Editorial
- Springer
- Año de publicación
- 2014
- Estado
- As New
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa dura
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 331903975X
- ISBN 13
- 9783319039756
- Serie
- Libro 45 de 339: Management for Professionals
Success in solution business starts by accepting that solution business is a separate business model, not simply another product category or an extension of the existing product business. This book identifies the business model areas that firms need to focus on when transforming into solution business. It further organizes these areas into three sets of capabilities and practices: commercialization, industrialization and solution platforms. This is the first book to take a comprehensive view of success in solution business and its relevance therefore extends to all functions of firms wanting to become solution providers as well as to many managerial levels. The book will also help you self-assess how ready your organization is for success in solution business.
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Acerca del autor
Professor Kaj Storbacka
University of Auckland Business School
M.Sc (naval architecture), Aalto University, School of Science
M.Sc (business admin), Hanken School of Economics
Ph.D. (marketing), Hanken School of Economics
Dr. Storbacka is one of the global forerunners in the field of developing customer oriented business models. He has thirty years of experience as a strategy consultant to major European and global companies – in finance, media, travel, retail, utility, manufacturing and telecommunications.
Dr. Storbacka is one of the global forerunners in the field of developing customer oriented business models. He has thirty years of experience as a strategy consultant to major European and global companies – in finance, media, travel, retail, utility, manufacturing and telecommunications.Dr. Storbacka is a frequent speaker at internal seminars for major global corporations, at Executive MBA programs and leading management development institutions in Europe, Asia and the US.
He has previously held professor chairs at Hanken School of Economics in Finland and at Nyenrode Business Universiteit in the Netherlands. In 1994, he founded Vectia Ltd., a management consultancy focusing on customer oriented strategy, solution business development and customer experience management. He is now on the board of Talent Vectia Ltd., the largest consulting firm in Finland and since 2004, on the board of the Strategic Account Management Association (SAMA).
Dr. Storbacka has published over sixty books and academic articles. His books Designing Markets: Are you Market Driven or Market Driving (with Dr. Suvi Nenonen) and Customer Relationship Management – Creating Competitive Advantage through Win-Win Relationship Strategies (with Dr. Jarmo R. Lehtinen) have been awarded as the best business books in Finland in 2010 and 1997. His academic research on Market and Business Model Innovation has been published in journals such as Journal of the Academy of Marketing Science, Industrial Marketing Management, Journal of Business & Industrial Marketing, European Journal of Marketing and Market Theory.
Risto Pennanen
M.Sc (Technical Physics), Aalto University and Technische Universität München, Germany
MBA, Aalto University and INSEAD, France
Risto Pennanen is a Senior Partner at the consulting firm Talent Vectia Ltd., Espoo, Finland. He has a long management experience in industry ranging from R&D to manufacturing and sales management as well as business line and business development responsibilities. During his consulting career in Vectia Ltd. and Talent Ltd. he has consulted since year 2000 a number of leading international companies in the ITC, electronics, metals, machinery, construction and paper & pulp industries in customer oriented strategy, solution business development and strategic account management.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
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Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a GreatBookPrices, Bensenville, Illinois, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
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