Shari Lawrence Pfleeger (Ph.D., Information Technology and Engineering, George Mason University; M.S., Planning, The Pennsylvania State University; M.A., Mathematics, The Pennsylvania State University; B.A., Mathematics with high honors, Harpur College, Binghamton, NY) is a senior researcher at RAND’s Arlington, VA office where she helps organizations and government agencies understand whether and how information technology supports their mission and goals. Dr. Pfleeger began her career as a mathematician and then a software developer and maintainer for real-time, business-critical software systems. From 1982 to 2002, Dr. Pfleeger was president of Systems/Software, Inc., a consultancy specializing in software engineering and technology. From 1997 to 2000, she was also a visiting professor at the University of Maryland's computer science department. In the past, she was founder and director of Howard University's Center for Research in Evaluating Software Technology (CREST), and was a visiting scientist at the City University (London) Centre for Software Reliability, principal scientist at MITRE Corporation's Software Engineering Center, and manager of the measurement program at the Contel Technology Center (named by the Software Engineering Institute as one of the best such programs in the country). Dr. Pfleeger is well-known for her work in software quality, software assurance, and empirical studies of software engineering; she is particularly known for her multi-disciplinary approach to solving information technology problems.

She is also well-known for her publications, many of which are required reading in software engineering curricula, including "Software Engineering: Theory and Practice" (3rd edition, with Joanne Atlee, 2005, Prentice Hall), "Security in Computing" (3rd edition, with Charles P. Pfleeger, 2003, Prentice Hall), "Solid Software" (2001, with Les Hatton and Charles Howell, Prentice Hall), and "Software Metrics: A Rigorous and Practical Approach" (2nd edition, with Norman Fention, 1996, Boyd and Fraser Publishers). Dr. Pfleeger is book review editor for IEEE Security and Privacy. For several years, she was the associate editor-in-chief of IEEE Software, where she edited the Quality Time column, and then associate editor of IEEE Transactions on Software Engineering. From 1998 to 2002, she was a member of the editorial board of Prentice Hall's Software Quality Institute series. She is a senior member of IEEE, the IEEE Computer Society, and the Association for Computing Machinery.

Joanne M. Atlee is an Associate Professor in the School of Computer Science at the University of Waterloo. Her research program focuses on software modeling, documentation, and analysis, with a particular emphasis on what she calls practical formalisms: specification and design notations that are practitioner-friendly but have a precise semantics suitable for automated analysis. More recently, she has been working on configurable model-driven development, whereby modeling notations, analysis tools, and code generators can be configured via semantics parameters.

Atlee was the founding Director of Waterloo’s Software Engineering degree program. She served on the Steering Committee for the Computing Curricula Software Engineering volume, co-sponsored by IEEE-CS and ACM. She is the vice chair of the International Federation for Information Processing (IFIP) Working Group 2.9 on software requirements engineering. Atlee was the program-committee chair for the International Conference on Requirements Engineering in 2005 (RE'05), and will be co-chair of the program committee for the International Conference on Software Engineering in 2009 (ICSE'09). She is a co-author with Shari Lawrence Pfleeger on the textbook "Software Engineering - Theory and Practice."

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Derecho al desistimiento

Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona f�sica que act�e con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Informaci�n sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 d�as sin dar ning�n motivo.

El periodo de desistimiento vencer� a los 14 d�as desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesi�n f�sica del �ltimo bien o del �ltimo lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electr�nica y env�e una declaraci�n clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a trav�s de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que env�e su comunicaci�n relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de env�o (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de env�o que no sea el tipo de env�o est�ndar m�s econ�mico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducci�n del reembolso por la p�rdida de valor de cualquier bien suministrado, si la p�rdida es el resultado de una manipulaci�n innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a m�s tardar, 14 d�as despu�s de que se nos informe de su decisi�n de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utiliz� para la transacci�n inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrir� en ning�n cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deber� devolver los bienes o entregarlos a GoldBooks, Comfort, Texas, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo m�ximo de 14 d�as a partir del d�a en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercanc�a antes de que venza el periodo de 14 d�as. Tendr� que asumir los gastos directos de devoluci�n de los bienes. Usted solo es responsable de la disminuci�n del valor de los bienes como resultado de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

La entrega de peri�dicos, diarios o revistas, con la excepci�n de los contratos de suscripci�n; y
El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, acept� que pod�amos empezar a entregarlo y que no podr�a desistir una vez iniciada la entrega.

Condiciones de env�o

Tarifas de env�o en Estados Unidos de America

Tarifas de env�o en Estados Unidos de America
Cantidad del pedido	De 4 a 14 d�as h�biles	De 3 a 8 d�as h�biles
Primer art�culo	EUR 4.84	EUR 11.22

Los plazos de entrega los establecen los vendedores y var�an seg�n el transportista y la ubicaci�n. Los pedidos que pasan por la aduana pueden sufrir retrasos y los compradores son responsables de los aranceles o tarifas asociadas. Los vendedores pueden ponerse en contacto con usted en relaci�n con cargos adicionales para cubrir cualquier aumento en los costes de env�o de los art�culos.