Snail's tales

Terms & Conditions of Use

Incorporating the Distance Selling Regulations and consumer protection legislation
These are the terms and conditions of Lobsta Ltd trading here as Lobstabooks of 111 Turney Rd Dulwich London SE21 7JB , Telephone +44 (0) 207 738 3241, Fax +44 (0)207 733 4089 Company registration number : 04417204 VAT number : 809 7590 91 Email enquiries@lobsta.co.uk

1 DEFINITIONS

In these conditions, the expressions set out here shall carry the declared meanings :

The Website ¿ the website here through which Lobsta Ltd operates
User ¿ A visitor to our website, whether an eventual client or not
Client ¿ A purchaser of a product offered on this website
Vendor ¿ Lobsta Ltd as above
Order ¿ A request by a client for us to provide products or services
Sale ¿ A completed transaction for which the client has paid the required price.
Contract ¿ A concluded agreement by the vendor to sell an item or service to a client

2 TERMS

2.1 The terms set out here will apply to all contracts, and if there are any additional negotiations as to terms or additional documentation allegedly forming part of a contract, but inconsistent with it, then these contract conditions will prevail, in the event of a dispute. This shall not exclude or limit the liability of either party for fraudulent misrepresentation.

2.2 Clients placing an order on our website, which is accepted by us, form a legally binding contract, on the terms and conditions set out here.

2.3 If an individual places an order on our website, on behalf of a company for whom they are working, our contract will be with their company. Consequently, any individuals placing orders with our website must ensure they have the necessary authority and capacity to contract on behalf of their employers, and must make the relevant checks before placing an order. No cancellation will be permitted on the basis there was no authority to enter a contract.

2.4 All clients entering a contract, other than in a personal capacity, must identify on whose behalf they are purporting to act and the basis for their alleged contracting capacity. Failure to properly state the identity of the purchaser, will result in a contract being formed with the individual entering the contract, and not their alleged principal.

2.5 All clients must be over the age of 18, and not be disentitled by any legal or other proceedings from entering a personal contract, or on behalf of a declared principal. If the age of majority in the country of domicile of the client is a higher age, then that higher age is the minimum permitted age for the purpose of this reservation.

3 FEES AND CHARGES

3 All purchase fees and other charges, including postal and/or insurance charges shall be payable in advance. No goods will be dispatched unless the vendor is in receipt of cleared funds. If the client is tendering payment by personal or other cheque, the goods will be dispatched after notification from the vendor¿s bank that the funds have cleared, or within 10 working days, whichever is the sooner. VAT at the prevailing rate will be payable on all purchases where applicable, and will be added to the sale price.

4 CONTRACT FORMATION

4.1 A contract is formed between the vendor and the client when the vendor accepts an order placed on our website. Until the offer is formally accepted, the vendor reserves the right to consider the client¿s order as an ¿invitation to treat¿ , which will not form the basis of a binding contract until formally accepted by the vendor.
4.2 The vendor offers the goods and services on the website in good faith, and as available for purchase, but reserves the right to withdraw items from the sale procedures if they are otherwise sold before a binding contract of sale with a client has been formed.

Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.

El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolver los bienes o entregarlos a lobstabooks, leiston, United Kingdom, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

1. La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
2. El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.

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