Smart Services Summit
Idioma: inglés
Editorial: Springer International Publishing Jun 2021, 2021
- Tapa dura
- Nuevo

Librería: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, AlemaniaBuchWeltWeit Ludwig Meier e.K.
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This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -This book offersstate-of-the-art descriptions of intelligent service innovations in industry, supported by novel scientific approaches. It gathers findings presented at the 3rd Intelligent Services Summit, which took place in Zurich in September 2020, and chiefly focused on the design and application of Digital Twin as an enabler for business development in the field of smart services.Divided into three parts, the book addresses the challenges involved in the successful development and implementation of smart services for industry and science, ranging from data management to product design and lifecycle management. The four main aspects covered areindustrial challenges, value system design (how to integrate resources into service ecosystems to create value), value creation through value proposition (how to create value for ecosystem actors), and value capture (how to create value for ecosystem businesses). Given its scope, the book offers an essential guide for practitioners and advanced students alike. 164 pp. Englisch.…
N° de ref. del artículo 9783030720896
- Título
- Smart Services Summit
- Autor
- Shaun West
- Editorial
- Springer International Publishing Jun 2021
- Año de publicación
- 2021
- Estado
- Neu
- Encuadernación
- Buch
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 3030720896
- ISBN 13
- 9783030720896
- Peso del artículo
- 418 gramos
- Dimensiones
- 241x160x15 mm
- Serie
- Libro 66 de 66: Progress in IS
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Acerca del autor
Jürg Meierhofer holds a Ph.D. from ETH Zurich and an executive MBA from the University of Fribourg. He is Head of the Smart Services group of the Swiss Alliance for Data-Intensive Services, Industry 4.0 Coordinator at Zurich University of Applied Sciences (ZHAW) and a board member of the Swiss Customer Service Association (SKDV). The optimization and design of Smart Services are the red thread through his activities in various industries, and he is Director of studies for continuing education in the field of Smart Service Engineering and Industry 4.0. He leads several projects with numerous industrial companies and regularly writes publications on these topics.
Christopher Ganz is the founder of C. Ganz Innovation Services, advising companies in innovation, servitization, and digitalization. Before that, he was Group Vice President, Head of Solutions and Standards at ABB Future Labs, responsible for the conception of solutions for the future needs of future customers of ABB, as well as for standardization strategies for ABB Future Labs. He holds a doctoral degree from ETH Zurich with a focus on Automatic Control and an undergraduate degree in electrical engineering from the same institute. Focus areas are autonomous industries, and industrial artificial intelligence (AI).
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
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