The Silver Coin, Volume 2

Cuenta dedicada a los títulos de impresión bajo demanda.

CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta no dude en ponerse en contacto con nosotros mediante la opción "Contactar al vendedor/Hacer una pregunta". Contamos con un equipo de atención al cliente muy preparado que estará encantado de atenderle. Nuestro horario de trabajo es de lunes a viernes de 9:30 a 18:30 (CET, UTC +1) por lo que los mensajes recibidos durante los fines de semana pueden ser gestionados con un ligero retraso, pero le garantizamos que le responderemos lo antes posible.

CANCELACIÓN
Puede enviar una solicitud de cancelación desde la página de la orden siempre que el pedido aún no se haya despachado. Después de eso no podemos asegurar que podamos recuperar el paquete pero le sugerimos que se ponga en contacto con nosotros para verificar el caso.

FACTURA
Puedes solicitar que la factura se emita junto con el envío del pedido o, como máximo, en el mismo mes del envío.

DEVOLUCIONES
Si desea devolver su pedido, comuníquese con nosotros para obtener autorización o realice una solicitud en la página de la orden. Los productos devueltos sin autorización no podrán ser reembolsados. Si su pedido presenta daños o cualquier otro problema a la llegada, debemos ser informados de ello dentro de los 14 días posteriores a la entrega para poder encontrar la solución más adecuada para usted.

Dirección de devolución en el Reino Unido:
MHI
(c/o BR Books)
82 Feeder Road
Bristol
BS2 0TQ
UK

Dirección de devolución en Italia (para todos los países de la UE):
Brook Brandon Group
C/O T.W.S. Express Courier srl
Via Cesare Cantù, 6
Cinisello Balsamo, MI 20092
IT

Dirección de devolución en Japón:
Brandon Group JP
c/o Windows, Inc.
Mr. Jiro Asami
2-12-7-504 Oshiage, Sumida-ku
Tokyo 131-0045 Japan

Dirección de devolución en USA:
TruLogic- EZI - Brook Bookstore
5401 NW 72nd ave
MIami FL 33166-4941

Dirección de devolución en Australia:
Active - Ezi - - Brook Bookstore
2/2-4 Federation Way,
Moorabbin Airport
Mentone, 3194
Victoria
AUSTRALIA

Dirección de devolución en Canada:
No3rd - Ezi - - Brook Bookstore
520 Ave Lepine
Dorval QC H9P 2V6
CANADA

Dirección de devolución en México
Chronos - EZI - Brook Bookstore
Calle Duba 112
Parque industrial Logistik II
79526 Villa de Reyes
San Luis Potosi

Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.

El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolver los bienes o entregarlos a Brook Bookstore On Demand, Bristol, United Kingdom, +39 3485885209, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

1. La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
2. El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.