Six Sigma Beyond the Factory Floor: Deployment Strategies for Financial Services Healthcare and the Rest of the Real Economy
Hoerl, Roger Wesley,Snee, Ronald D.
Idioma: inglés
Editorial: Ft Pr, 2005
- Tapa dura
- Usado
Librería: Once Upon A Time Books, Siloam Springs, AR, Estados Unidos de AmericaOnce Upon A Time Books
Vendedor de AbeBooks desde 21 de junio de 1999
Condición: Usado - Regular
EUR 2,01
Cantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoDescripción del artículo del vendedor
N° de ref. del artículo mon0001138749
- Título
- Six Sigma Beyond the Factory Floor: Deployment Strategies for Financial Services Healthcare and the Rest of the Real Economy
- Autor
- Hoerl, Roger Wesley,Snee, Ronald D.
- Editorial
- Ft Pr
- Año de publicación
- 2005
- Estado
- Acceptable
- Encuadernación
- hardcover
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 013143988X
- ISBN 13
- 9780131439887
Nonmanufacturing organizations are rapidly discovering Six Sigma's immense potential to reduce costs, improve performance, grow revenue, strengthen focus, and empower people. To achieve these results in your organization, start right here.
Ronald D. Snee and Roger W. Hoerl cover every level of Six Sigma implementation in nonmanufacturing environments: deployment planning and strategy, project execution, methods, statistical tools, and more. Throughout, they illuminate key concepts with case studies from a wide range of businesses and functions. Drawing on their unsurpassed consulting experience, they systematically identify hurdles to success―and best practices for overcoming them.
Whatever your Six Sigma goals, this book will help you achieve them faster―with less pain, cost, or risk.
- Using a proven Six Sigma deployment roadmap for nonmanufacturing organizations
- Planning strategies, execution tactics, customized methods and tools
- Leveraging the immense value of Six Sigma in your environment
- Realistically assessing the benefits of Six Sigma in nonmanufacturing organizations
- Driving ongoing success: lessons from real-world case studies
- Best practices for driving project-by-project improvement
- Aligning the entire organization behind Six Sigma
- From leadership commitment to team building―and beyond
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
Six Sigma Beyond the Factory FloorAbout the Authors
Dr. Ronald D. Snee is principal in Tunnell Consulting's Performance Excellence Practice, which offers Six Sigma consulting, training, facilitation, and implementation, in addition to other process improvement approaches. Dr. Snee is a winner of the American Society for Quality's highest honor, the Shewhart Medal, and has served as a member of the Malcolm Baldrige National Quality Award Criteria Team. He designed DuPont's first company-wide continuous improvement curriculum.
Dr. Roger W. Hoerl is a long-time leader in GE's renowned Six Sigma initiative. As manager of GE's Applied Statistics Lab, he partners on R&D with GE businesses ranging from NBC and GE Capital to GE Aircraft Engines. He has implemented Six Sigma in a wide range of GE processes, ranging from corporate audit to delinquent credit card tracking. He recently won the American Society of Quality's 2002 Brumbaugh Award.
Snee and Hoerl are coauthors of Leading Six Sigma (Financial Times-Prentice Hall, 2003), the best-selling executive's guide to Six Sigma. They also cowrote Statistical Thinking: Improving Business Performance (Duxbury Thomson Learning, 2002), an innovative guide to the strategic use of data and statistics in solving business problems.
© Copyright Pearson Education. All rights reserved.
“Acerca de” puede pertenecer a otra edición de este título.
Once Upon A Time Books
Siloam Springs, AR, Estados Unidos de America
Vendedor de AbeBooks desde 21 de junio de 1999
Tarifas de envío en Estados Unidos de America
| Artículo | De 10 a 14 días hábiles | De 2 a 4 días hábiles |
|---|---|---|
| Primer artículo | EUR 3,40 | EUR 18,51 |
Métodos de pago
Especialidad
Technical, Agriculture, Poultry, Alcoholics Anonymous, First Editions, Jesse Stuart, Harold Bell Wright, James Oliver Curwood, Yearbooks, RailroadInformación empresarial del vendedor
OUTBooks Inc
462 East Henri De Tonti Boulevard
Springdale, AR Estados Unidos de America 72762
Condiciones de venta
We accept payments through Abebooks.
Outbooks Inc., DBA Once Upon a Time Books
224 Industrial Circle East
Springdale, AR 72762
USA
cusgiez@aol.com
479-306-9574
Greg Giezentanner, authorized representative
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a Once Upon A Time Books, Siloam Springs, Arkansas, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
Condiciones de envío
Shipping costs are based on books weighing 2.2 LB, or 1 KG. If your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know extra shipping is required.