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Detalles bibliogr�ficos

T�tulo: A Short Guide to Facilitating Risk Management (Short Guides to Business Risk)
Editor: Routledge
Fecha de publicaci�n: 2011
Idioma: Ingl�s
ISBN 10: 1409407306
ISBN 13: 9781409407300
Encuadernaci�n: Paperback
Estado: Used; Very Good

Acerca de

Sinopsis

Many organisations have spent small fortunes to set up risk processes and supporting tools which then fail to deliver the expected value. This is because rational processes don't work well when trying to get groups of people to agree what is risky, why and what to do about it.

If you need to make sound decisions in important but risky situations; work with groups to identify, prioritise and respond to risks, deliver value and, along the way, ensure the credibility of the process and the resilience of your organisation, A Short Guide to Facilitating Risk Management is for you. It sets out a very practical approach to how the risk management process can deliver value through effective facilitation. It brings together Ruth Murray-Webster's expertise in the human aspects of risk and risk attitude and Penny Pullan's wide experience of the facilitation of project workshops to cover five main areas:

avoiding pitfalls - how to makesure you are better prepared, better able to use your knowledge with groups and better able to avoid unsupported or skewed results;
an understanding of risk management - to refresh your own knowledge and provide the basis for knowledge and ideas you can share with your group(s);
understanding your role - whether you are a full-time facilitator or a line manager with the need to improve risk management, you'll learn the skills you need and gain an understanding of how best to develop them;
tried and tested tips for each step of the risk management process - proven practices showing how you can use the right mix of workshops, small groups and individual work to keep people engaged and get results;
running risk workshops - the whole area of making workshops work.

This book is illustrated with practical examples from the authors' experience and their findings from interviews and surveys to help you get the best from your groups when they're working together, both face-to-face and virtually.

Acerca del autor

Dr Penny Pullan is Director of Making Projects Work. Penny is a highly-qualified project manager, facilitator and trainer, with a broad experience both inside multinational companies and as an external consultant. Penny is experienced in facilitating risk workshops and equipping others to do so. See www.makingprojectswork.co.uk

Ruth Murray-Webster is Director of Lucidus Consulting Limited. Ruth is a highly-qualified and respected business consultant, with broad experience in managing organisational change in a cross-cultural context and across a wide range of sectors, and a particular interest in the human aspects of effective change management. She is co-author of two earlier Gower books, Understanding and Managing Risk Attitude and Managing Group Risk Attitude. See www.lucidusconsulting.com

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Derecho a cancelaci�n

Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a Reuseabook, Le Cabanon, Randwick, Gl66hj, Stroud, GLOS, United Kingdom, 44 01453731155, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Reuseabook, Unit 3,Wimberley Park Estate, Brimscombe, GL52TH, Stroud, GLOS, United Kingdom, 44 01453731155, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, software digital e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (Reuseabook, Le Cabanon, Randwick, Gl66hj, Stroud, GLOS, United Kingdom, 44 01453731155)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha:

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