Set The Tone (Paperback)
Idioma: inglés
Editorial: Independently Published, 2026
- Tapa blanda
- Nuevo
Librería: Grand Eagle Retail, Bensenville, IL, Estados Unidos de AmericaGrand Eagle Retail
Vendedor de AbeBooks desde 12 de octubre de 2005
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Paperback. Twenty years on real floors. One question every shift lead has to answer, cold: what do I actually say?Set the Tone is not a book about what to think. It's a book about what to say at 6 pm on a Friday when the fryer is down, in the ninety seconds before you walk onto a floor that already senses your bad day, in the first thirty days after inheriting a team you did not hire, in the hard conversation you have been avoiding for three weeks.Twelve chapters, real scripts, twelve tools built to photocopy and run tomorrow. Research from Gallup, Amy Edmondson, and the science of habit that actually holds up, written in the voice of somebody who ran the shift last week, not somebody who last managed a room in 2011.If your team isn't broken, but your system is if you were promoted with no training and figured it out anyway - this book is for you. From the walk-in, not the boardroom.Lead with Heart. Coach with Clarity.Let's set the tone.Your team isn't broken. Your system is.Lead with Heart. Coach with Clarity. This item is printed on demand. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability.…
N° de ref. del artículo 9798186887232
- Título
- Set The Tone (Paperback)
- Autor
- Clay David Laugier
- Editorial
- Independently Published
- Año de publicación
- 2026
- Estado
- new
- Encuadernación
- Paperback
- Idioma
- inglés
- ISBN 13
- 9798186887232
- Serie
- Libro 2 de 2: Coaching Playbook For Modern Times
Twenty years on real floors. One question every shift lead has to answer, cold: what do I actually say?
Set the Tone is not a book about what to think. It's a book about what to say at 6 pm on a Friday when the fryer is down, in the ninety seconds before you walk onto a floor that already senses your bad day, in the first thirty days after inheriting a team you did not hire, in the hard conversation you have been avoiding for three weeks.
Twelve chapters, real scripts, twelve tools built to photocopy and run tomorrow. Research from Gallup, Amy Edmondson, and the science of habit that actually holds up, written in the voice of somebody who ran the shift last week, not somebody who last managed a room in 2011.
If your team isn't broken, but your system is if you were promoted with no training and figured it out anyway — this book is for you. From the walk-in, not the boardroom.
Lead with Heart. Coach with Clarity.
Let’s set the tone.
Your team isn't broken. Your system is.
Lead with Heart. Coach with Clarity.
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