Servicio al cliente interno. Todos somos clientes y todos tenemos clientes.. Este artículo no está disponible.
Idioma: español
Editorial: EDICIONES DE LA U LTDA, 2016
- Tapa blanda
- Nuevo

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N° de ref. del artículo POD9789587625370
- Título
- Servicio al cliente interno. Todos somos clientes y todos tenemos clientes.
- Autor
- Rigoberto Martínez Bermúdez
- Editorial
- EDICIONES DE LA U LTDA
- Año de publicación
- 2016
- Estado
- Nuevo
- Encuadernación
- Tapa blanda
- Idioma
- español
- ISBN 10
- 9587625374
- ISBN 13
- 9789587625370
Las organizaciones públicas y privadas se mueven en procesis permanentes de competitividad e innovación para conseguir sus resultados y su supervivencia. Uno de estos procesos consiste en la satisfacción del cliente externo, al cual se le asignan la máxima importancia, olvidándose de cliente interno o enviándolo a un segundo foco de interés.Aplique un nuevo modelo de gestión teórico-práctico de servicio al cliente interno.
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