ServiceNow IT Operations Management: Demystifying IT Operations Management - English Edition
Idioma: inglés
Editorial: Packt Publishing, 2017
- Tapa blanda
- Usado
Librería: Bookbot, Prague, Republica ChecaBookbot
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Leichte Kratzer / Abnutzungen / Druckstellen; Leichte Verschmutzung / Farbtonveränderung. ServiceNow IT Operations Management.
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- Título
- ServiceNow IT Operations Management: Demystifying IT Operations Management - English Edition
- Autor
- Ajaykumar Guggilla
- Editorial
- Packt Publishing
- Año de publicación
- 2017
- Estado
- Fine
- Encuadernación
- Softcover
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1785889087
- ISBN 13
- 9781785889080
Align your business requirements with IT by implementing ServiceNow IT Operations with ease.
Key Features:
- Written to the latest specification, it will cover basic to advanced concepts and architecture.
- Take a service-centric approach to operations management and consolidate all your resource data into a single system IT record.
- Beat the key challenge of managing multiple business operations (even running globally) over a complex IT infrastructure and see immediate results.
Book Description:
ServiceNow ITOM enables infrastructure and processes to be managed in a highly automated manner. It contains various segments that ensure its applications and enterprise infrastructures are optimized for high performance and helps in creating a lean and agile organization through service‑level visibility and automation.
This book will be a comprehensive guide that will be based on Geneva release and will help you discover how IT activities can be connected to your business needs, rather than just focusing on internal IT process. It will take a service-centric approach to operations management and consolidate all your resource data into a single system IT record. You will learn about discovery, orchestration, MID server and cloud management, helping you take full advantage of ServiceNow IT Operations Management to improve the quality of service & increasing the service availability.
By the end of the book, you will be able to achieve improved service availability, immediate visibility of vital business services and much more, all from the convenience of your single screen.
What You Will Learn:
- Step by step guide in setting up each features with in ServiceNow ITOM
- Install and configure the required application or plugin
- Integrate with other provider services as deemed appropriate
- Explore Orchestration capabilities and how to analyze the data
- Learn about the ServiceNow graphical interface
- Integrate with other applications within ServiceNow
- Aims to cover the fundamentals concepts to advanced concepts
- Best practices and advanced features
Who this book is for:
The book is aimed at System administrators, IT operations and IT managers who plan to implement ServiceNow IT Operations Management for their organization. They have no knowledge of ServiceNow ITOM.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a Bookbot, Praha, Czech Republic, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
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