Service Science, Management and Engineering : Education for the 21st Century
Idioma: inglés
Editorial: Springer Us, 2008
- Tapa dura
- Nuevo
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Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Increasingly, academic and industrial leaders are recognizing that college graduates need new skills to address business and technical issues in a service business environment. Because services depend critically on people working together and with technology to provide value for others, these new skills include the ability to integrate across traditional disciplinary areas to obtain globally effective solutions. Service Science, Management and Engineering (SSME) is one such approach to properly focusing education and research on services, and to preparing tomorrow's graduates to work in an expanding services economy.Papers in this volume were developed from the 2006 conference hosted by IBM, Service Science, Management, and Engineering - Education for the 21st Century. The book incorporates a variety of perspectives, informed by an international background in SSME experience and education, including management, business, social science, computer science and engineering.…
N° de ref. del artículo 9780387765778
- Título
- Service Science, Management and Engineering : Education for the 21st Century
- Autor
- Bill Hefley
- Editorial
- Springer Us
- Año de publicación
- 2008
- Estado
- Neu
- Encuadernación
- Buch
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 0387765778
- ISBN 13
- 9780387765778
- Peso del artículo
- 822 gramos
- Dimensiones
- 242x164x29 mm
Papers in this unique volume were developed from the 2006 conference hosted by IBM, Service Science, Management, and Engineering (SSME) - Education for the 21st Century. The book incorporates a variety of perspectives, informed by an international background in SSME experience and education, including management, business, social science, computer science and engineering. Readers will derive an understanding of education needs and program offerings in SSME.
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De la contraportada
Increasingly, academic and industrial leaders are recognizing that college graduates need new skills to address business and technical issues in a service business environment. Because services depend critically on people working together and with technology to provide value for others, these new skills include the ability to integrate across traditional disciplinary areas to obtain globally effective solutions. Service Science, Management and Engineering (SSME) is one such approach to properly focusing education and research on services, and to preparing tomorrow’s graduates to work in an expanding services economy.
Papers in this volume were developed from the 2006 conference hosted by IBM, Service Science, Management, and Engineering — Education for the 21st Century, designed to discuss the current status and foster the development and advancement of SSME. Contributions explore the ways SSME has been introduced into curricula, services research that is underway or is planned, and recommended actions for academia and governments to establish SSME as its own discipline. The book incorporates a variety of perspectives, informed by an international background in SSME experience and education, including management, business, social science, computer science and engineering.
Advanced level computer science researchers and management professionals will benefit from the unique insight into the evolving field of SSME provided by this volume, and will derive an understanding of education needs and program offerings in SSME.
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Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
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El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
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Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
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