It Service Management: An Introduction Based on ITIL 2004

ISBN 10: 9077212280 ISBN 13: 9789077212288

Editorial: Van Haren Pub, 2005

Idioma: Ingl�s

Condici�n: Nuevo Encuadernaci�n de tapa blanda

Guardar para m�s tarde

Vendido por Aragon Books Canada, OTTAWA, ON, Canada

Vendedor de AbeBooks desde 23 de noviembre de 2023

Calificaci�n del vendedor: 4 de 5 estrellas

Ver los art�culos de este vendedor

Ver todos los ejemplares de este libro

Nuevos - Encuadernaci�n de tapa blanda

Condici�n: Nuevo

Precio: EUR 97,20 Convertir moneda

EUR 53,19 gastos de env�o desde Canada a Espa�a Destinos, gastos y plazos de env�o

Cantidad disponible: 1 disponibles

A�adir al carrito

Guardar para m�s tarde

Descripci�n

N� de ref. del art�culo RCBF--0161

Contactar al vendedor

Denunciar este art�culo

Detalles bibliogr�ficos

T�tulo

It Service Management: An Introduction Based on ITIL 2004

Editor

Van Haren Pub

Fecha de publicaci�n

2005

Idioma

Ingl�s

ISBN 10

9077212280

ISBN 13

9789077212288

Encuadernaci�n

Encuadernaci�n de tapa blanda

Edici�n

2� Edici�n

Estado

New

Cat�logos de vendedores

Acerca de

Sinopsis

An introduction to IT service management as well as an introduction to the books in the IT infrastructure library, this manual also serves as a test preparation guide to the Foundation Certificate exam on IT service management. Based on the latest edition of the ITIL books on service support and service delivery, the text encourages discussion and comparison of best practices based on IT managers' own experiences.

Acerca del autor

Jan van Bon, founder of the IT Service Management Forum in the Netherlands, is chief editor of ITSMF publications and currently manages ITSM PORTAL, the only Internet portal on IT Service Management.

"Sobre este t�tulo" puede pertenecer a otra edici�n de este libro.

Descripci�n de la librer�a

It is an electronic store that sells books

Ver la p�gina web de la librer�a

Informaci�n empresarial del vendedor

Aragon Books Canada
ON, Canada

Condiciones de venta y env�o

Condiciones de venta

We guarantee the condition of every book as it's described on the Abebooks web sites. If you're
dissatisfied with your purchase (Incorrect Book/Not as Described/Damaged) or if the order hasn't
arrived, you're eligible for a refund within 30 days of the estimated delivery date. If you've changed
your mind about a book that you've ordered, please use the Ask bookseller a question link to contact
us and we'll respond within 2 business days.

Derecho a cancelaci�n

Condiciones de env�o

Shipping costs are based on books weighing 2.2 LB, or 1 KG. If your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know extra shipping is required.

Tarifas de env�o de Canada a Espa�a

Tarifas de env�o de Canada a Espa�a
Cantidad del pedido	De 25 a 45 d�as h�biles	De 8 a 14 d�as h�biles
Primer art�culo	EUR 53.19	EUR 54.91

Los plazos de entrega los establecen los vendedores y var�an seg�n el transportista y la ubicaci�n. Los pedidos que pasan por la aduana pueden sufrir retrasos y los compradores son responsables de los aranceles o tarifas asociadas. Los vendedores pueden ponerse en contacto con usted en relaci�n con cargos adicionales para cubrir cualquier aumento en los costes de env�o de los art�culos.