Service Design, Creativity, and Innovation in Healthcare
Idioma: inglés
Editorial: Springer, Springer Jan 2025, 2025
- Tapa dura
- Nuevo

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This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -In this meticulously curated anthology, exploring the dynamic intersections of creativity, design, and innovation within the healthcare landscape, esteemed experts present novel service design solutions. Engaging with pressing challenges, exchanging insights, and unveiling pioneering approaches, contributors navigate the complexities of healthcare delivery with finesse and foresight. With a multidisciplinary lens, this collection serves as a nexus between theory and practice, offering profound reflections and actionable strategies aimed at elevating patient-centered care. Catering to healthcare professionals, scholars, and policymakers alike, this anthology is poised to catalyze substantive change in the healthcare milieu. Whether exploring the integration of state-of-the-art methodologies or reconceptualizing conventional healthcare paradigms, this collection underscores the paramount importance of creativity, design, and innovation in shaping the trajectory of healthcare delivery.Springer-Verlag KG, Sachsenplatz 4-6, 1201 Wien 568 pp. Englisch. …
N° de ref. del artículo 9783031657658
- Título
- Service Design, Creativity, and Innovation in Healthcare
- Autor
- Mario A. Pfannstiel
- Editorial
- Springer, Springer Jan 2025
- Año de publicación
- 2025
- Estado
- Neu
- Encuadernación
- Buch
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 3031657659
- ISBN 13
- 9783031657658
- Peso del artículo
- 1111 gramos
- Dimensiones
- 241x160x34 mm
In this meticulously curated anthology, exploring the dynamic intersections of creativity, design, and innovation within the healthcare landscape, esteemed experts present novel service design solutions. Engaging with pressing challenges, exchanging insights, and unveiling pioneering approaches, contributors navigate the complexities of healthcare delivery with finesse and foresight. With a multidisciplinary lens, this collection serves as a nexus between theory and practice, offering profound reflections and actionable strategies aimed at elevating patient-centered care. Catering to healthcare professionals, scholars, and policymakers alike, this anthology is poised to catalyze substantive change in the healthcare milieu. Whether exploring the integration of state-of-the-art methodologies or reconceptualizing conventional healthcare paradigms, this collection underscores the paramount importance of creativity, design, and innovation in shaping the trajectory of healthcare delivery.
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Acerca del autor
Mario A. Pfannstiel is an expert in healthcare service management and a lecturer at the University of Applied Sciences in Neu-Ulm, Germany. He directs the Digital Healthcare Management Master's program and conducts research in innovative services, service design, AI in healthcare, and technology management.
Christopher Kueh is an Associate Professor of Design at Edith Cowan University, Western Australia. He is a design educator, researcher, service designer, and design strategist. His work focuses on enabling organizations to develop design capabilities and navigate complexities through the lens of design.
Gabriele Palozzi, PhD in Public Management and Governance, is a head of unit at the Italian Ministry of Economy and Finance, as well as a consultant for Recovery and Resilience Plan at the Italian Ministry of Health. He is a professor of Managerial Control at the University Tor Vergata of Rome and at the Open University San Raffaele of Rome, Italy.
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Impressum Thorsten Retsch Buchversand Mimpf2000 Oberölschnitz 16 95517 Emtmannsberg Deutschland Telefon: 09209-2023188 Email: mimpf2000@online.de USt-ID-Nr.: DE 235096871 Wir führen gebrauchte Bücher aus allen Sparten der Literatur
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Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter http://ec.europa.eu/odr.
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a buchversandmimpf2000, Emtmannsberg, BAYE, Germany, +49 09209-2023188, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
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