Serious Games for Business: Using Gamification to Fully Engage Customers, Employees and Partners
Idioma: inglés
Editorial: Meghan Kiffer Pr, 2014
- Tapa blanda
- Usado

Librería: BookHolders, Towson, MD, Estados Unidos de AmericaBookHolders
Vendedor de IberLibro desde 19 de junio de 2001
Condición: Usado - Bueno
EUR 5,29
Cantidad disponible: 1 disponible
Añadir al carritoDescripción del artículo del vendedor
[ No Hassle 30 Day Returns ][ Ships Daily ] [ Underlining/Highlighting: NONE ] [ Writing: NONE ] [ Edition: Reprint ] Publisher: Meghan Kiffer Press Pub Date: 2/1/2014 Binding: Paperback Pages: 194 Reprint edition.
N° de ref. del artículo 6898415
- Título
- Serious Games for Business: Using Gamification to Fully Engage Customers, Employees and Partners
- Autor
- Phaedra Boinodiris, Peter Fingar, Tom Grant
- Editorial
- Meghan Kiffer Pr
- Año de publicación
- 2014
- Estado
- Very Good
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa blanda
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 0929652509
- ISBN 13
- 9780929652504
Reseña del editor
In the business world, gamification has typically leveraged badges, points and leaderboards in the hopes of engaging people. This falls far short of the potential of what gamification can do for businesses. On one end of the spectrum, businesses can use game design techniques in ways that are not overtly game-like to fully engage customers, partners, and employees. When well implemented, gamification can transform a work culture by cultivating deep emotional connections, high levels of active participation, and long-term relationships that drive business value. On the other end of the spectrum, businesses can utilize strategy games, simulation games, and role-playing games as means to teach, drive operational efficiencies, and innovate.
In this book you will explore the many aspects of using gamification in business and find case studies describing how organizations have embraced social collaboration using playful design to reap tremendous value.
Don't just read this book-experience it!
About the Authors
Phaedra Boinodiris is a Serious Games Program Manager at IBM where she is crafting IBM s serious games strategy for the public sector including government entities, education, and healthcare. She is the founder of the award-winning INNOV8 program, serious games designed to teach business process management. INNOV8 is being used in over 1,000 schools worldwide, and is now available for public consumption. She also produced IBM s first Smarter Planet game, CityOne, a city simulation that shows how companies can evolve and compete by solving real-world business, environmental and logistical problems with industry and software solutions. Boinodiris was honored by Women in Games International as one of the top 100 women in the games industry.
Peter Fingar, Executive Partner in the business strategy firm, Meghan-Kiffer Research, is an independent analyst, author, management advisor, and one of the industry s noted experts on business process management. Peter has been providing leadership at the intersection of business and technology for over 40 years. Peter is widely known for helping to launch business process management (BPM) with his book, "Business Process Management: The Third Wave." He is a sought-after keynote speaker and his latest of 15 books include, "Business Process Management: The Next Wave, " about the use of distributed intelligence in business; and "Smart Process Apps: The Next Breakout Business Advantage.""
“Acerca de” puede pertenecer a otra edición de este título.
BookHolders
Towson, MD, Estados Unidos de America
Vendedor de IberLibro desde 19 de junio de 2001
Tarifas de envío en Estados Unidos de America
| Artículo | De 3 a 10 días hábiles | De 1 a 5 días hábiles |
|---|---|---|
| Primer artículo | EUR 0,00 | EUR 8,96 |
Métodos de pago
Especialidad
College TextbooksInformación empresarial del vendedor
BookHolders
2137 Hallmark dr
gambrills, MD Estados Unidos de America 21054
Condiciones de venta
Returns: 30 day returns.
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a BookHolders, Blacksburg, Virginia, U.S.A., +1 3012099313 88, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
Condiciones de envío
Orders usually ship within 2 business days.