Sell the Brand First: How to Sell Your Brand and Create Lasting Customer Loyalty
Idioma: inglés
Editorial: McGraw Hill, 2006
- Tapa dura
- Usado
Librería: Omaha Library Friends, Omaha, NE, Estados Unidos de AmericaOmaha Library Friends
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N° de ref. del artículo 260116020
- Título
- Sell the Brand First: How to Sell Your Brand and Create Lasting Customer Loyalty
- Autor
- Stiff, Dan
- Editorial
- McGraw Hill
- Año de publicación
- 2006
- Estado
- As New
- Encuadernación
- hardcover
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 0071470425
- ISBN 13
- 9780071470421
- Peso del artículo
- 20 onzas
- Dimensiones
- 6x0x9
A brand has the tremendous power to create a positive experience that will resonate with your customers. So why do you-and most other salespeople- focus on selling your product or service, but not on selling your brand?
Sell the Brand First reveals a fresh, highly effective way to close the sale: by selling to your customers from brand strength. Corporate trainer and brand selling specialist Dan Stiff shares his proven Brand Staircase Method-a four-step process that shows you how to hone in on your customers' mind-sets, create sales pitches based on how your brand fits into your consumers' lifestyles, and fully satisfy the trade buyers' needs and expectations.
Even the most experienced salespeople tend to simply adopt their marketing department's version of their brand. Stiff helps you become a “Brand Ambassador” by making your brand your own, finding the emotional connection between your customer and your brand, and speaking “Brand Language” to serve buyers' needs. The Brand Staircase gives you the tools you need to
- Discover the inherent value in your brand and sell from it
- Avoid “hollow brand promises” and break through the “glass ceiling of price”
- Build on marketing efforts to leverage your brand's identity and positioning in the marketplace
Stiff illustrates key points through practical selling experience at NCR, DeWALT, and Black & Decker. He combines that knowledge with engaging real-life case studies and proven examples from Fortune 500 companies within multiple industries. His sample dialogues and common brand examples in the marketplace make selling the brand come alive.
Whether you're selling B2B or B2C, or you're a sales manager leading the charge, Sell the Brand First will change the way you look at selling and the way you sell for the better-and for good!
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Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a Omaha Library Friends, Omaha, Nebraska, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
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El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
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