Satisfying Internal Customers First!: Step-by-step Guide to Improving Customer Satisfaction (Richard Chang Collection: Quality Improvement)

Chang, Richard Y., Kelly, P.Keith

ISBN 10: 074941653X ISBN 13: 9780749416539
Editorial: Kogan Page Ltd, 1995
Idioma: Inglés
Condición: Usado - Aceptable Encuadernación de tapa blanda

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