The Sales Manager Playbook: The Proven Step-by-Step Guide to Becoming the Ultimate Automotive Sales Manager
Idioma: inglés
Editorial: Independently published, 2026
- Tapa blanda
- Nuevo

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N° de ref. del artículo I-9798186767602
- Título
- The Sales Manager Playbook: The Proven Step-by-Step Guide to Becoming the Ultimate Automotive Sales Manager
- Autor
- Denney, James B.
- Editorial
- Independently published
- Año de publicación
- 2026
- Estado
- New
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa blanda
- Idioma
- inglés
- ISBN 13
- 9798186767602
The missing manual for one of the toughest jobs in the dealership.
You don’t get a manual when you’re promoted to sales manager. You get a new title, a desk, and a whole lot of pressure.
The Sales Manager’s Playbook is that missing manual — a clear, practical guide to becoming the kind of leader who builds a team that can win month after month.
Drawing on four decades on the floor and behind the desk, James B. Denney shows you exactly how to make the shift from “top salesperson” to true sales leader: the person who hires, coaches, develops, and keeps high‑performing people.
This isn’t another book about word tracks or closing tricks. It’s a real‑world playbook for:
-
Redefining your job from selling cars to building sellers
-
Fixing what’s broken in your first 90 days
-
Building a team that performs even when you’re not in the room
You’ll learn how to:
-
Hire for the traits that actually predict success
-
Run a 30/60/90‑day plan that turns new hires into producers
-
Coach a struggling rep without guessing or hoping
-
Build a daily plan that rewards the right behaviour
-
Know when to step back so your team can run without you
Whether you’re a new manager or a seasoned leader looking to sharpen your structure, The Sales Manager’s Playbook gives you the clarity, confidence, and systems to lead a team that performs — consistently.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a California Books, Fort Wayne, Indiana, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.