Sales Management: Building Customer Relationships and Partnerships

Joe F. Hair; Rolph E. Anderson; Rajiv Mehta; Barry J. Babin

ISBN 10: 0618721010 ISBN 13: 9780618721016
Editorial: Cengage Learning, 2008
Usado Hardcover

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Sales Management: Building Customer Relationships and Partnerships is designed to cover all of the basic topics in sales management while emphasizing customer loyalty, customer relationship management, and the effects of technology on the sales function. Because of advances in telecommunications technology, the traditional role of sales managers is evolving toward managing sales people across multiple channels that contact and service customers through a variety of methods. The text reflects current trends and is designed to prepare students for the additional management responsibilities they are likely to encounter in the real world.

Reseña del editor: Sales Management: Building Customer Relationships and Partnerships is designed to cover all of the basic topics in sales management while emphasizing customer loyalty, customer relationship management, and the effects of technology on the sales function. Because of advances in telecommunications technology, the traditional role of sales managers is evolving toward managing sales people across multiple channels that contact and service customers through a variety of methods. The text reflects current trends and is designed to prepare students for the additional management responsibilities they are likely to encounter in the real world.

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Detalles bibliográficos

Título: Sales Management: Building Customer ...
Editorial: Cengage Learning
Año de publicación: 2008
Encuadernación: Hardcover
Condición: Good
Condición de la sobrecubierta: No Jacket

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Babin, Barry J., Anderson, Rolph E., Mehta, Rajiv, Hair, Joseph
Publicado por Houghton Mifflin, 2008
ISBN 10: 0618721010 ISBN 13: 9780618721016
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Joe F. Hair; Rolph E. Anderson; Rajiv Mehta; Barry J. Babin
Publicado por Cengage Learning, 2008
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Hair, Joe F.; Anderson, Rolph E.; Mehta, Rajiv; Babin, Barry J.
Publicado por Cengage Learning, 2008
ISBN 10: 0618721010 ISBN 13: 9780618721016
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Publicado por Cengage Learning (edition 1), 2008
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Publicado por Cengage Learning, 2008
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Publicado por Cengage Learning, 2008
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Hair, Joe F.
Publicado por Cengage Learning, 2008
ISBN 10: 0618721010 ISBN 13: 9780618721016
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Publicado por Cengage Learning, 2008
ISBN 10: 0618721010 ISBN 13: 9780618721016
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