A single coherent source of information on the various interlinking domains of patient safety, litigation and ethical behaviour, based on accounts of real-life situations and intended for all healthcare students, specialists and administrators.

Acerca del autor

Bill Runciman is Professor of Anaesthesia and Intensive Care at the Adelaide University and Head of the Department of Anaesthesia and Intensive Care at the Royal Adelaide Hospital. He founded the Australian Patient Safety Foundation in 1988, and is the current President. He has been a member of task forces which produced world patient safety standards for both Anaesthesia and Intensive Care. He was Chairman of the Safety and Quality of Practice Committee of the World Federation of Societies of Anaesthesiologists from 1992 to 2000. He has been a member of the Australian Council for Safety and Quality in Healthcare and of the Australian Health Information Council, and is joint co-ordinator of groups developing research tools and an International Patient Safety Classification for the World Alliance for Patient Safety of the World Health Organization. Alan Merry is Professor of Anaesthesiology at the University of Auckland. He chairs the Quality and Safety Committee of the World Federation of Societies of Anaesthesiologists. He is a Councillor of the Australian and New Zealand College of Anaesthetists, chairs the College's Quality and Safety Committee, and has chaired its New Zealand National Committee. He co-chaired the New Zealand Medical Law Reform Group and has been president of the Auckland Medico-Legal Society. He is co-author of the books Errors, Medicine and the Law (with Alexander McCall Smith; Cambridge University Press, 2001) and Essential Perioperative Transoesophageal Echocardiography (with David Sidebotham and Malcolm Legget; Butterworth-Heinemann, 2003). Merrilyn Walton is an Associate Professor in the Faculty of Medicine at the University of Sydney. She chairs the Personal and Professional Development Theme and teaches students and clinicians about ethical practice, quality and safety. Her interests include enhancing the training environment for medical students and doctors and advocating for patients to be fully engaged in health care at every level. She was the founding Commissioner for the NSW Health Care Complaints Commission (1993-2000), and is a board member of the NSW Institute for Medical Education and Training and chairs its Prevocational Training Council.

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Derecho a cancelaci�n

Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a S. A., 3340 Chippewa Road, 55305, Minnetonka, Minnesota, U.S.A., 1 7632108446, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a S. A., 3340 Chippewa Road, 55305, Minnetonka, Minnesota, U.S.A., 1 7632108446, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, software digital e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (S. A., 3340 Chippewa Road, 55305, Minnetonka, Minnesota, U.S.A., 1 7632108446)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha:

* Eliminar en su caso

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