The Role of the Academic Reference Librarian (New Directions in Information Management)
Idioma: inglés
Editorial: Praeger, 1990
- Tapa dura
- Nuevo
Librería: Kennys Bookshop and Art Galleries Ltd., Galway, GY, IrlandaKennys Bookshop and Art Galleries Ltd.
Vendedor de AbeBooks desde 27 de febrero de 2001
Condición: Nuevo
EUR 88,19
Cantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoN° de ref. del artículo V9780313266348
- Título
- The Role of the Academic Reference Librarian (New Directions in Information Management)
- Autor
- Jo Bell Whitlatch
- Editorial
- Praeger
- Año de publicación
- 1990
- Estado
- New
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa dura
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 0313266344
- ISBN 13
- 9780313266348
This volume examining key factors related to successful reference service practices provides librarians with an important and significantly different perspective on the reference process. Author Jo Bell Whitlatch describes the major factors that need to be considered to obtain a comprehensive view of the reference process in academic libraries, arguing that the understanding of the reference process can be enhanced by borrowing from current research in other disciplines that place an increasing emphasis on service organizations rather than on manufacturing organizations. The book identifies major studies and theories related to how people who are served participate in organizations. Further, Whitlatch discusses how such studies can contribute to an understanding of the academic reference librarian's role. In addition, the study that constitutes a central part of The Role of the Academic Reference Librarian reports on the results of testing parts of a model of the reference process.
The material presented here is drawn from four principal sources: the literature on reference service; broader literature on service organizations from the disciplines of business, psychology, and sociology; the author's professional experience; and a detailed study of reference encounters in five academic libraries that assesses reference service effectiveness by focusing on the librarian's perception of the quality of service, the library users' perception of the quality of service, and whether or not the information sought was located. Included are tables and figures that graphically enhance the text. For academic librarians and library researchers, the volume will serve as a guide to designing studies of reference services that will add to the present understanding of the subject. Graduate students in library and information science will find this handbook indispensable for the successful practice of reference services.
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
JO BELL WHITLATCH is Associate Library Director, Access and Bibliographic Services, San Jose State Univesity. She also teaches in the Division of Library and Information Science at San Jose State University and has published numerous articles in College & Research Libraries, Journal of Academic Librarianship, and RQ.
“Acerca de” puede pertenecer a otra edición de este título.
Kennys Bookshop and Art Galleries Ltd.
Galway, GY, Irlanda
Vendedor de AbeBooks desde 27 de febrero de 2001
Tarifas de envío de Irlanda a Estados Unidos de America
| Artículo | De 12 a 22 días hábiles | De 10 a 20 días hábiles |
|---|---|---|
| Primer artículo | EUR 9,50 | EUR 11,50 |
Métodos de pago
Descripción de la tienda
Kennys.ie is the largest exporter of books from Ireland currently exporting to approximately 100 countries around the world. Kennys Bookshop houses hundreds of thousands of books and specialises in collection development and library services, supplying booksellers and state and university libraries on a global scale including the U.S.A.,Japan and Europe. Kennys.ie is Ireland's Largest Online Bookshop.
Especialidad
Asia, All Aspects of the Irish Experience, Irish Literature, Irish History, Human Rights, International Espionage, History of Ideas and Human Thought, Labour History, Jewish Studies and the Holocaust. Gureilla Movements., Russian and Soviet History and Literature. Womens Studies and Feminism.Información empresarial del vendedor
Kennys Bookshop and Art Galleries (Holdings) Limited
Liosbán Retail Park, Tuam Road
Galway, Irlanda H91 N5P8
Condiciones de venta
Terms of Sale - Credit Cards: Visa, Master Card, American Express, Diner.
Payment can also be made by bank draft in Euros, drawn on an Irish Bank.
We regret that PO Boxes are not acceptable to the U.S. as our courier will not deliver to them.
In case of returns or queries please contact us by email books@kennys.ie or by phone +353 91 709350
VAT Registration - IE2238521A
Conor Kenny
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a Kennys Bookshop and Art Galleries Ltd., Galway, GY, Ireland, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
Condiciones de envío
Free Shipping