Risks, Relationships and Success Factors in IT Outsourcing : A Study in Large Companies
Idioma: inglés
Editorial: Springer, 2019
Serie: Libro 12 de 15 - SpringerBriefs in Information Systems
- Tapa blanda
- Nuevo
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Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - This book addresses the buying organizations' perspective on risks, relationships and success factors for accomplishing a successful IT Outsourcing (ITO). Today's landscape in ITO is complex and these perspectives are important in ITO and therefore there is still a need for it to be further explored. Furthermore the studies concerned the risks, relationships and success factors in ITO need to be extended in more large companies from different countries to better understand how we could improve the ITO in these companies. In order to address this issue the authors of this book have performed different studies that span about 10 years concerning the risks, relationships and success factors in ITO in large companies in Sweden. The authors have focused on both theoretical and practical aspects concerning risks, relationships and success factors in ITO and they have used transaction cost theory, agency theory and core competency theory as main theories to support their research. The data concerning this study has been collected at two different times during the last 10 years with about five years' difference between them. In this way the performed research has enabled a comparison of the data collected on two different periods in time including of the related changes. The book will help researchers in ITO as well as practitioners like ITO decision makers in large companies to understand how to mitigate the ITO risks, improve their ITO relationships and identify the ITO success factors.…
N° de ref. del artículo 9783030059248
- Título
- Risks, Relationships and Success Factors in IT Outsourcing : A Study in Large Companies
- Autor
- Lazar Rusu
- Editorial
- Springer
- Año de publicación
- 2019
- Estado
- Neu
- Encuadernación
- Taschenbuch
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 3030059243
- ISBN 13
- 9783030059248
- Peso del artículo
- 102 gramos
- Dimensiones
- 235x155x4 mm
- Serie
- Libro 12 de 15: SpringerBriefs in Information Systems
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Acerca del autor
Georg Hodosi, PhD., is an affiliate researcher at the Department of Computer and Systems Sciences, Stockholm University, Sweden. He has a Ph.D. and a Ph.Lic. in Computer and Systems Sciences from Stockholm University, an M.Sc. in Engineering from Lund University, and an M.Sc. in Education in Technology and Mathematics from Stockholm Institute of Education. He has more than 25 years of professional experience in companies like Ericsson in Sweden and Mannesmann in Germany in different areas such as strategic sourcing, project management, quality assurance, line management and software development. His research interest is in IT outsourcing and he has about 15 years’ experience within outsourcing and insourcing.
Lazar Rusu, PhD., is Professor at the Department of Computer and Systems Sciences, Stockholm University, Sweden. He is involved in teaching and research in IT management and has a professional experience of over 30 years both industrial and academic in the information systems area. His research interest is mainly in IT governance, business-IT alignment and IT outsourcing. The results of his research have been published in proceedings of top international conferences like ECIS, HICSS, AMCIS, PACIS, ISD and journals like Computers in Human Behavior, Industrial Management & Data Systems, Information Systems Management, Journal of Global Information Technology Management, Journal of Information Technology Theory and Applications, among others. He is an author of a number of book chapters and co-editor of the following books published by Springer: Information Technology Governance in Public Organizations - Theory and Practice, 2017 and Information Systems, E-Learning, and Knowledge Management Research, Communications in Computer and Information Science, vol. 278, 2012.
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Fax: 055639995974
E-Mail: abebooks@aha-buch.de
USt-IdNr.: DE261904229
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Handelsregisternummer HRB 200691
Resolución alternativa de conflictos:
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Somos miembros de la iniciativa "FairCommerce" desde el 25.05.2018.
Para obtener más información, consulte www.fair-commerce.de.
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
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