Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuación. Son consumidores las personas físicas que actúen con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Documento de información al consumidor y usuario sobre el desistimiento
Derecho de desistimiento
Como consumidor, usted dispone del siguiente derecho de desistimiento. Si usted es empresario, este derecho de desistimiento no se aplica.
Información sobre el desistimiento – Consecuencias del desistimiento
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted, o un tercero designado por usted distinto del transportista, adquiera la posesión material de la mercancía.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos, a Versand Antiquariat Wiegel & Möhn UG (haftungsbeschränkt), Schönrathstr. 46, 52066 Aachen, Alemania, tel.: +49 1522 4010568, mail@wm-books.de, su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ej. una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que usted envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo correspondiente.
También puede usted ejercer su derecho de desistimiento en línea, mediante la función electrónica de devolución prevista a tal efecto directamente en el resumen de sus compras o en los detalles de su pedido en esta plataforma. Si utiliza esta función en línea, le remitiremos sin demora, en un soporte duradero (por ej. por correo electrónico), un acuse de recibo que incluirá información sobre el contenido de la declaración de desistimiento, así como la fecha y la hora de su recepción.
Información sobre el tratamiento de datos
Finalidad del tratamiento: puesta a disposición de una función electrónica de desistimiento legalmente exigida para la tramitación del desistimiento de su contrato.
Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD (cumplimiento de una obligación legal).
Datos tratados: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de contrato o de pedido, así como la fecha y la hora del desistimiento.
Destinatarios / comunicación: los datos se recogen en esta plataforma y se nos transmiten para la tramitación del desistimiento.
Plazo de conservación: los datos se conservan durante el tiempo necesario para la tramitación del desistimiento y para el cumplimiento de las obligaciones legales de conservación (por ej. plazos de conservación de 6 a 10 años en materia fiscal o mercantil).
Cuando el consumidor haga uso de un derecho de desistimiento existente, deberá soportar los costes ordinarios de la devolución de la mercancía. Esto se aplica también si, en el momento del desistimiento, el consumidor no ha prestado todavía la contraprestación o un pago parcial acordado contractualmente.
El consumidor deberá indemnizar la disminución de valor de la mercancía resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de la mercancía. El consumidor puede examinar la mercancía con cuidado y prudencia. El consumidor deberá soportar la pérdida de valor resultante de un uso que vaya más allá del mero examen y que tenga como consecuencia que la mercancía ya no pueda venderse en su estado original.
El derecho de desistimiento no se aplica a la entrega de mercancías en su embalaje original (por ej. libros, CD, DVD, etc.) cuando estas hayan sido desembaladas / desprecintadas por el consumidor.
Si usted desiste del presente contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos), sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que usted haya dispuesto expresamente lo contrario. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido la mercancía, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de la mercancía, según qué condición se cumpla primero.
Modelo de formulario de desistimiento
(Si desea usted desistir del contrato, cumplimente el presente formulario y remítanoslo:)
Versand Antiquariat Wiegel & Möhn UG (haftungsbeschränkt)
Schönrathstr. 46
52066 Aachen, Alemania
mail@wm-books.de
Por la presente le comunico/comunicamos () que desisto/desistimos () de mi/nuestro () contrato de venta de los siguientes bienes:
Pedido el () / recibido el (*)
Nombre del/de los consumidor(es)
Dirección del/de los consumidor(es)
Firma del/de los consumidor(es) (solo si el presente formulario se notifica en papel)
Fecha
(*) Táchese lo que no proceda
