Revolutionizing Business Operations : How to Build Dynamic Processes for Enduring Competitive Advantage
Saldanha, Tony; Passerini, Filippo; Martin, Roger (FRW)
Idioma: inglés
Editorial: Berrett-Koehler Publishers, 2023
- Tapa blanda
- Nuevo
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- Título
- Revolutionizing Business Operations : How to Build Dynamic Processes for Enduring Competitive Advantage
- Autor
- Saldanha, Tony; Passerini, Filippo; Martin, Roger (FRW)
- Editorial
- Berrett-Koehler Publishers
- Año de publicación
- 2023
- Estado
- New
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa blanda
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1523003987
- ISBN 13
- 9781523003983
If you have a great product, but don’t have the operations in place to efficiently and effectively support it—production, manufacturing, sales, finance, human resources, etc.—you won’t succeed. Product innovation is seen as flashier and so gets far more attention, but you can create an enduring competitive advantage by revolutionizing business operations.
The problem is most attempts to improve business operations are reactive, sporadic, and siloed. Tony Saldanha and Filippo Passerini’s Dynamic Process Transformation model provides a living model for constant, ongoing process evolution and optimization.
The authors focus on maximizing three drivers of change. First, “open market rules”—each business process must be run as a separate business, instead of via monolithic mandates coming down from on high. Second, there must be “unified accountability”— outcomes must be clear and consistent across the company, instead of being siloed within departments. And third, there needs to be a “dynamic operating engine,” a methodology to convert the constantly changing business process goals into tactical day-to-day employee actions.
With numerous examples from leading companies, this book shows how to proactively keep business processes across the company from becoming obsolete and take advantage of a neglected key to success.
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
Filippo Passerini is cofounder and President of Inixia. He started and led one of the world’s first shared service organizations at Procter & Gamble. He has served as an advisor, board member, and operating executive at several companies, including The Carlyle Group, Mars Company, United Rentals, McKinsey & Company, and the Estée Lauder Company. He also has served as adjunct professor at the University of Toronto’s Rotman School of Management, is a visiting Professor for the Politecnico di Milano School of Management, and a Professor in Residence at Columbia University. He is a member of the CIO Hall of Fame.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
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Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a GreatBookPrices, Bensenville, Illinois, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
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