Results: Keep What's Good, Fix What's Wrong, and Unlock Great Performance
Neilson, Gary L.,Pasternack, Bruce A.
Idioma: inglés
Editorial: Crown Business, 2005
- Tapa dura
- Usado
Librería: HPB-Movies, Dallas, TX, Estados Unidos de AmericaHPB-Movies
Vendedor de AbeBooks desde 15 de septiembre de 2017
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- Título
- Results: Keep What's Good, Fix What's Wrong, and Unlock Great Performance
- Autor
- Neilson, Gary L.,Pasternack, Bruce A.
- Editorial
- Crown Business
- Año de publicación
- 2005
- Estado
- Very Good
- Encuadernación
- hardcover
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1400098394
- ISBN 13
- 9781400098392
Just as you can understand an individual’s personality, so too can you understand a company’s type―what makes it tick, what’s good and bad about it. Results explains why some organizations bob and weave and roll with the punches to consistently deliver on commitments and produce great results, while others can’t leave their corner of the ring without tripping on their own shoelaces. Gary Neilson and Bruce Pasternack help you identify which of the seven company types you work for―and how to keep what’s good and fix what’s wrong. You’ll feel the shock of recognition (“That’s me, that’s my company”) as you find out whether your organization is:
• Passive-Aggressive (“everyone agrees, smiles, and nods, but nothing changes”): entrenched underground resistance makes getting anything done like trying to nail Jell-O to the wall
• Fits-and-Starts (“let 1,000 flowers bloom”): filled with smart people pulling in different directions
• Outgrown (“the good old days meet a brave new world”): reacts slowly to market developments, since it’s too hard to run new ideas up the flagpole
• Overmanaged (“we’re from corporate and we’re here to help”): more reporting than working, as managers check on their subordinates’ work so they can in turn report to their bosses
• Just-in-Time (“succeeding, but by the skin of our teeth”): can turn on a dime and create real breakthroughs but also tends to burn out its best and brightest
• Military Precision (“flying in formation”): executes brilliant strategies but usually does not deal well with events not in the playbook
• Resilient (“as good as it gets”): flexible, forward-looking, and fun; bounces back when it hits a bump in the road and never, ever rests on its laurels
For anyone who’s ever said, “Wow, that’s a great idea, but it’ll never happen here” or “Whew, we pulled it off again, but I’m tired of all this sprinting,” Results provides robust, practical ideas for becoming and remaining a resilient business.
Also available as an eBook
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
Gary L. Neilson is a senior vice president at Booz Allen Hamilton and has been with the firm since 1980. Located in Chicago, he is a member of the firm’s board of directors and leads the global team that developed the OrgDNA ideas and the related Organizing for Results service offering.
Bruce A. Pasternack is president and CEO of the Washington, D.C.–based Special Olympics. He was a senior vice president for almost thirty years at Booz Allen Hamilton, served on its board of directors, and was a founding partner of its organization and strategic leadership practice.
“Acerca de” puede pertenecer a otra edición de este título.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a HPB-Movies, Carrollton, Texas, U.S.A., +1 800-883-2114, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.