Researching Customer Satisfaction and Loyalty: How to Find Out What People Really Think (Market Research in Practice)

Paul SZWARC

ISBN 10: 0749443367 ISBN 13: 9780749443368
Editorial: Kogan Page 07/01/2005, 2005
Idioma: Inglés
Condición: Usado - Bueno Encuadernación de tapa blanda

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