Reputation Capital : Building and Maintaining Trust in the 21st Century
Idioma: inglés
Editorial: Springer Vieweg, 2014
- Tapa blanda
- Nuevo
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N° de ref. del artículo 9783642424465
- Título
- Reputation Capital : Building and Maintaining Trust in the 21st Century
- Autor
- Joachim Klewes
- Editorial
- Springer Vieweg
- Año de publicación
- 2014
- Estado
- Neu
- Encuadernación
- Taschenbuch
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 3642424465
- ISBN 13
- 9783642424465
- Peso del artículo
- 633 gramos
- Dimensiones
- 235x155x23 mm
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Acerca del autor
Joachim Klewes is Senior Partner of Pleon and an associate professor at the Heinrich Heine University Duesseldorf. His over 25 years of expertise include major assignments in the fields of organisational consulting, corporate change and crisis management, as well as corporate communications. He is a founding partner of the opinion research institute com.X and a frequent writer, publisher and speaker.
Robert Wreschniok is a Senior Consultant at Pleon and is responsible for Reputation Management and Stakeholder Dialogue. After completing his M.A. in International Relations he received a certification for Strategic Foundation Management from the University of Basel. He is a board member of the European Centre for Reputation Studies and Spokesman of the Private Institute of Foundation Law.
Pleon is Europe's leading communications consultancy, creating and implementing strategies for private and public sector organisations around the world. The agency has 33 branded offices with more than 1,000 employees in 16 European countries and associate agencies in ten countries across Europe, the Middle East and Africa. Pleon was recently named "European Consultancy of the Year" by the Holmes Report
Joachim Klewes is Senior Partner of Pleon and an associate professor at the Heinrich Heine University Duesseldorf. His over 25 years of expertise include major assignments in the fields of organisational consulting, corporate change and crisis management, as well as corporate communications. He is a founding partner of the opinion research institute com.X and a frequent writer, publisher and speaker.
Ralf Langen is Managing Partner of Pleon Germany and European Head of Pleon’s Change & Transformation Practice. He has been a communications management professional for more than 15 years both on the industry side and as a consultant. He specialises in change management, and crisis and issues management. He is also the founder and chairman of the European Centre for Reputation Studies (ECRS).
Pleon is Europe's leading communications consultancy, creating and implementing strategies for private and public sector organisations around the world. The agency has 33 branded offices with more than 1,000 employees in 16 European countries and associate agencies in ten countries across Europe, the Middle East and Africa. Pleon was recently named "European Consultancy of the Year" by the Holmes Report and "Best Public Relations Agency" in The 2008 International Business Awards.
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Para obtener más información, consulte www.fair-commerce.de.
Derecho al desistimiento
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Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
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