Neuware - Theoretical approaches to the management of organizational knowledge abound, yet there are few guidelines on how to implement a systematic approach to the management of organizational knowledge. This book provides a practical guide to the management and measurement of knowledge networks using case studies from companies such as Unilever and Lotus.

N� de ref. del art�culo 9781403900586

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Detalles bibliogr�ficos

T�tulo: Getting Real about Knowledge Networks : Unlocking Corporate Knowledge Assets
Editor: Palgrave Macmillan UK Jan 2006
Fecha de publicaci�n: 2006
Idioma: Ingl�s
ISBN 10: 1403900582
ISBN 13: 9781403900586
Encuadernaci�n: Buch
Estado: Neu
Dimensiones: 225�mil�metros de ancho por 153 de alto por 20 de largo
Peso: 454 gramos

Acerca de

Sinopsis

The creation and management of knowledge is a central concern to business and management, both as a source of value and as an opportunity to achieve and sustain competitive advantage. This new book brings together some leading management thinkers in the area of knowledge and innovation management in a state of the art collection of studies in this field. It brings theory and practice together through a number of case studies, such as Hewlett Packard, DaimlerChrysler, Lotus, and Unilever.

Acerca del autor

ANDREA BACK is Full Professor at the University of St. Gallen and also Director of the Institute of Information Management. She is Head and Founder of the two research groups Learning Center HSG and KnowledgeSource (the latter together with Professor von Krogh). These competence centres are specific in how they practice applied research in close cooperation and collaboration within a consortium of interested companies. Dr. Back is well known for her research in E-Learning, knowledge networking and workplace E-Collaboration. GEORG VON KROGH has been a professor of management at the University of St. Gallen since 1994 and is also Director of its Institute of Management. Dr. von Krogh has published on such topics as the knowledge and resource based views of the firm, knowledge creation and technological innovation, as well as competitive strategy and organizational growth. He is currently exploring models of technological innovation and their effectiveness, in particular the characteristics of and conditions for open source software development. ANDREAS SEUFERT has been Assistant Professor from 1997-2000 and Co-Founder of the Research Center KnowledgeSource at the University of St. Gallen. In 2001 he joined Accenture as Strategy Consultant. Since 2003 he is Professor of Management and IT at the University of Applied Sciences Ludwigshafen. Dr. Seufert has published on topics such as knowledge strategy and knowledge architecture as well as information and communication technology to support knowledge management and business intelligence. His current focus is on performance improvement through knowledge management. ELLEN ENKEL has been Project Leader of the research center KnowledgeSource since December 2000. The aim of KnowledgeSource, and especially the Competence Center Knowledge Networks for Growth is to develop instruments for knowledge management in an action research approach. Ellen Enkel is especially involved in developing a concept and the methodology for implementing and maintaining effective Knowledge Networks (MERLIN method) with a focus on fostering innovation through knowledge sharing. Her latest research focus lays on supporting the innovation process through innovation networks.

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Descripci�n de la librer�a

Das Unternehmen AHA-BUCH GmbH: Seit der Gr�ndung von AHA-BUCH im Juli 2005 ist unser Hauptziel, zufriedenen Kunden so schnell und so preisg�nstig wie m�glich ihren B�cherwunsch zu erf�llen. Unsere Firma besch�ftigt 16 Mitarbeiter, die nur ein Ziel kennen: den Kunden und seine W�nsche! Auf �ber 3700 m2 Fl�che haben wir �ber 100.000 B�cher, Modernes Antiquariat und Spiele auf Lager.

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Derecho a cancelaci�n

Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a AHA-BUCH GmbH, Garlebsen 48, 37574, Einbeck, Germany, 49 55639996039, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a AHA-BUCH GmbH, Garlebsen 48, 37574, Einbeck, Germany, 49 55639996039, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, software digital e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (AHA-BUCH GmbH, Garlebsen 48, 37574, Einbeck, Germany, 49 55639996039)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

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