Raving Fans: A Revolutionary Approach To Customer Service â A Practical Parable on Workplace Excellence

Ken Blanchard; Sheldon Bowles

ISBN 10: 0688123163 ISBN 13: 9780688123161
Editorial: William Morrow, 1993
Idioma: Inglés
Condición: Usado - Aceptable Encuadernación de tapa dura

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