Quick Reference to Veterinary Medicine

Unsere AGBs

Alle Preise sind in Euro (EUR) einschließlich Umsatzsteuer angegeben. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

Unsere Bedingungen gelten für sämtliche Bestellarten (schriftliche, telefonische, Fax- und Internet-Bestellungen) und werden mit jeder Bestellung anerkannt.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir in Ausführung der Bestellung die Ware im Haus haben bzw. Ihnen die E-Book-Datei zum Download bereitstellen.

Bei sonstigen Lieferungen innerhalb Österreichs und unter einem Bestellwert von ¿ 35,00 beträgt die Versandkostenpauschale standardmäßig EUR 2,90 pro Bestellung.
Bei schweren oder sperrigen Artikeln kann ein Versandkostenzuschlag hinzukommen. Die Höhe des Zuschlages erfahren Sie per Email.

Wir haben für Sie geöffnet:

Mo.-Fr. 9.00 bis 12.30 und 13.30-18.00 Uhr
Sa. 9.00 bis 12.30 Uhr

Bestellungen im 24h-Service

Bis 11:00 Uhr bestellte Bücher, Hörbücher, DVDs, CDs, Software, Spiele ...
können bereits am nächsten Werktag abgeholt werden.

§ Vertragsschluss:

Ihre Bestellung wir ausgelöst, indem Sie den Button 'Bestellung abschicken' klicken. Mit der Bestellung erklären Sie verbindlich, die Ware erwerben zu wollen. Sie werden über den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail informiert.

Die Zahlungsbestätigung erfolgt und stellt noch keine Annahmeerklärung dar. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass die bestellte Ware an Sie oder zur Abholung in unser Geschäft versendet wird und dies mit einer zweiten Email bestätigt (Versandbestätigung) wird.

§ Rücktrittsrecht:

Sie können spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von Ihrer Vertragserklärung zurücktreten. Zur Wahrung der Frist genügt das rechtzeitige Absenden einer Rücktrittserklärung an Buchhandlung Eugen Friedhuber KG, Ringsstraße 41, 4600 Wels.

Das Rückgaberecht besteht nicht bei MCs, CDs, DVDs, Videos, E-Books oder Software, die nicht mehr originalversiegelt sind, und bei Waren, die nach Ihrer Spezifikation angefertigt wurden oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für die Rücksendung geeignet sind.

Eine Rücksendung ist nur in der Originalverpackung als ausreichend frankierte Paketsendung unter Beifügung der Rechnung möglich. Schäden, die auf mangelhafte Verpackung, unsachgemäße Bedienung oder einen Umgang mit der Sache zurückzuführen sind, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgehen, gehen zu Ihren Lasten. Unter Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

§ Zahlung, Eigentumsvorbehalt:

Ihre Bonität vorausgesetzt, können Sie bequem per Rechnung bezahlen oder praktisch per Kreditkarte oder per Paypal. Wir akzeptieren VISA, Mastercard/Eurocard und Diners.
Bei Zahlung mit Kreditkarte oder Paypal wird der Rechnungsbetrag sofort fällig. Bei Zahlungseingängen ohne Angabe der Kunden- und Rechnungsnummer gehen daraus
resultierende verspätete Gutschriften oder Falschbuchungen zu Ihren Lasten.

Bei Zahlungsverzug berechnen wir zum Ersatz von Kosten, die uns durch die zweckentsprechende Verfolgung unserer Ansprüche entstehen, Mahngebühren sowie die
tarifmäßigen Kosten eines Inkassoinstitutes (Bundesgesetzblatt 141/96) mit Verzugszinsen von bis zu 18,50 EUR pro Intervention.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Eine Änderung der Anschrift ist uns bis dahin unaufgefordert mitzuteilen, andernfalls gehen die Kosten von
Adressermittlungen (je bis zu EUR 30,52) zu Ihren Lasten.

Bücher und eBooks sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich zum Erwerb für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Bei eBooks erwerben Sie ein einfaches und nicht
übertragbares Nutzungsrecht, das Sie zum privaten oder dienstlichen Gebrauch als Einzelnutzer berechtigt. Sie dürfen entsprechend den jeweiligen Produktbeschreibungen
Kopien des eBooks zum privaten oder sonstigen eigenen Gebrauch erstellen, auf Leseendgeräte speichern und auf diesen Geräten bestimmungsgemäß nutzen. Eine weitergehende Nutzung, insbesondere die Weitergabe, Bearbeitung, Vervielfältigung oder Reproduktion, Distribution, Veröffentlichung oder öffentliche Zugänglichmachung der eBooks, vollständig oder in Teilen davon, ob in digitaler Form, per Datenfernübertragung oder in analoger Form ist Ihnen nicht gestattet und ggf. strafbar.

Die Möglichkeit zum erneuten Herunterladen von eBooks stellt einen freiwilligen Service dar, den wir jederzeit beenden können. Wir behalten uns daher das Recht vor, die Möglichkeit
zum erneuten Daten-Download von eBooks jederzeit vorübergehend oder auf Dauer zu ändern, zu unterbrechen oder einzustellen und/oder einzelne eBooks aus Ihrem Kundenkonto zu löschen.
Dies gilt insbesondere bei Vorliegen eines wichtigen Grundes zur Entfernung des eBooks, insbesondere im Falle von Streitigkeiten über etwaige Rechtsverletzungen durch den Inhalt
des eBooks. Zur Klarstellung: Die Möglichkeit der Löschung gilt nicht für eBooks, die bereits auf einem eigenen Speicherort bei Ihnen, z. B. Ihrem PC, Laptop etc., liegen, nachdem Sie diese heruntergeladen haben. Gewährleistungsansprüche bleiben von dieser Regelung unberührt.

§ Datenschutz:

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für Zwecke rund um Ihre
Bestellung, so z.B. für die Information zu Ihrem Bestellstatus und/oder Lieferstatus und für interne Kundenanalysen. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Bitte sehen Sie auch unsere Datenschutzerklärung.

Der Besteller stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen Daten ausdrücklich zu.

Der Besteller hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten.

Ende der AGB ¿ Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Was Sie beim Empfang unserer Sendungen beachten sollten:

Bücher oder Artikel, die Gebrauchsspuren aufweisen, können wir nicht zurücknehmen. Dies gilt auch für Schäden infolge unsachgemäßer Behandlung.
Fehlerhaft gebundene oder verdruckte Bücher werden gegen einwandfreie Exemplare umgetauscht. Bitte fehlerhafte Stellen durch Einlegen eines Papierstreifens kennzeichnen.
Fehlerhafte Artikel, die aus mehreren Teilen bestehen, können nur komplett umgetauscht werden (keine Einzelteile zurücksenden).

Bei Fragen erreichen Sie uns unter:

Kundenservice:

Telefon: 07242 / 47159-0
Fax: 07242 / 47159-17

Wir haben für Sie geöffnet:

Mo.-Fr. 9.00 bis 12.30 und 13.30-18.00 Uhr
Sa. 9.00 bis 12.30 Uhr

E-Mail: friedhuber@utanet.at

Anschrift

Buchhandlung
Eugen Friedhuber KG
Ringsstraße 41
4600 Wels
Telefon: 07242 / 47159-0

Geschäftsöffnungszeiten

Mo.-Fr. 9.00 bis 12.30 und 13.30-18.00 Uhr
Sa. 9.00 bis 12.30 Uhr

Geschäftsführung:
Herr Cordelio Malavasi

Firmenbuchgericht: Landesgericht Wels 25671b
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ATU 25030908 DVR ¿Nr.0787230

Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.

El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolver los bienes o entregarlos a Eugen Friedhuber KG, Wels, OÖ, Austria, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

1. La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
2. El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.

Die Versandkostenpauschalen basieren auf Sendungen mit einem durchschnittlichen Gewicht. Falls das von Ihnen bestellte Buch besonders schwer oder sperrig sein sollte, werden wir Sie informieren, falls zusätzliche Versandkosten anfallen.