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- Título
- Quality Control
- Autor
- Dale H. Besterfield
- Editorial
- Prentice Hall
- Año de publicación
- 2008
- Estado
- Fair
- Sobrecubierta
- No Jacket
- Encuadernación
- Hardcover
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 0135000955
- ISBN 13
- 9780135000953
- Peso del artículo
- 2,28 libras
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Acerca del autor
Dale H. Besterfield, Ph.D., P.E., performs training for SPC, DOE, and TQM. He operates his own consulting firm, Besterfield & Associates, and works with public and private organizations. Fortune 500 companies, universities, and small businesses have used his services. He has conducted public seminars on SPC/SQC, TQM, and DOE in cooperation with the Atermican Management Association and a number of universities. In addition, he was an examiner for the Malcolm Baldrige National Quailty Award.
After leaving Washington University and spening two years in the army, Dr. Besterfield work for Union-Camp Paper Corporation in Trenton, NJ, as an industrial engineer, quality engineer, and first-line supervisor. In 1962, he was employed by the College of Engineering, Southern Illinois University, Taipei, Taiwan. He organized and participated in a six-day seminar on quality assurance at Damascus, Syria, for the Arab world in 1994.
Dr. Besterfield is now an emeritus professor in the College of Engineering at Souther Illinois University at Carbondale, where he developed and directed the graduate program in manufacturing systems, a program with a strong quality focus. A recognized authority in quality control, he has authored over 22 publications. Dr. Besterfield is also a registered professional engineer in Missouri and California, a certified manufacturing engieer, and a member of ASQ, NAIT, and SME. He is a fellow of ASQ and received their E. L. Grant Award for outstanding achievement.
He has been blessed with 3 children and 6 grandchildren. One son and one daughter have followed in his footsteps and are engineering professors His oldest daughter is a CPA with a law degree.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
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