The Purchasing of Business Services. Performance Excellence Study 2016
Idioma: inglés
Editorial: Cuvillier Dez 2016, 2016
- Tapa blanda
- Nuevo

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This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -The following study reveals some comprehensive details and increases the transparency concerning the acquisition of business services. Especially for the DACH region, valuable and first of their kind insights are revealed. Altogether, ten major areas are addressed and analysed, focusing on a comparison with goods purchasing and typical procedures that are applied within professional purchasing organisations. It becomes clear, that different key aspects are relevant for business services and that a distinction to goods purchasing is necessary. This relates for example to an individual servicestrategy, the application of adequate evaluation procedures and the consideration of a social component for a purchasing success. Moreover, specific regulations for goods and services will further increase. In addition, the required knowledge of a purchaser, especially in the field of value-adding business services, will increase. Firms need to invest more in their purchasers in order to always assure high expertise. In contrary, the level of automation will increase for non-value-adding processes, leading to a touchless acquisition of goods and services. Within these conflicting priorities, firms need to develop comprehensive and competitive strategies to overcome the challenges related to the purchasing of business services. Therefore, the Performance Excellence Study provides a starting point for a further enhancement and a continuous improvement in business service purchasing. 84 pp. Englisch. …
N° de ref. del artículo 9783736994355
- Título
- The Purchasing of Business Services. Performance Excellence Study 2016
- Autor
- Erik Hofmann
- Editorial
- Cuvillier Dez 2016
- Año de publicación
- 2016
- Estado
- Neu
- Encuadernación
- Taschenbuch
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 3736994354
- ISBN 13
- 9783736994355
- Peso del artículo
- 244 gramos
- Dimensiones
- 297x210x6 mm
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
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- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
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