Public Relations Crisis Communication : A New Model
Idioma: inglés
Editorial: Routledge, 2021
Serie: Libro 32 de 107 - Routledge Focus on Business and Management
- Tapa blanda
- Nuevo
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nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - This book explores the definition, nature and context of public relations crises; it also examines and defines the main elements of public relations crises and positions it in the context of the current communication sphere.Public Relations Crisis Communication: A New Model investigates existing group communication theories, including organizational culture, critical theory of organizations, media ecology, public rhetoric, and cross-cultural communication theory to establish their relevance in the context of the new model of public relations crisis. Key concepts from existing public relations crisis theory are also discussed and validated in order to establish prevailing thought. Through a case study of Malaysia Airlines MH370, involving a textual analyses of press communications on the Malaysia Airlines website, this book scrutinises prevailing theory and definitions. Most valuably, this book proposes a new definition and model of public relations crisis, alongside a suggested extension to existing crisis communication theory in the form of a hierarchy of publics to be addressed during crises. This will help to address divergent publics with differing priorities in public relations crisis communication.This book is of interest to students, teachers, researchers and practitioners of public relations, communication, media and marketing, as well as professionals in the aviation industry and international relations.…
N° de ref. del artículo 9781032175966
- Título
- Public Relations Crisis Communication : A New Model
- Autor
- Swapna Koshy
- Editorial
- Routledge
- Año de publicación
- 2021
- Estado
- Neu
- Encuadernación
- Taschenbuch
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1032175966
- ISBN 13
- 9781032175966
- Peso del artículo
- 135 gramos
- Dimensiones
- 216x140x6 mm
- Serie
- Libro 32 de 107: Routledge Focus on Business and Management
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
Lisa Anderson-Meli is a public relations professional with extensive experience in the aviation industry. She has a Masters in media and communication with specialisation in public relations.
Swapna Koshy is an award-winning professor and researcher who has published books and articles on communication. Dr Koshy’s research focuses on media, marketing and business communication and the socio-cultural impact of new and traditional media.
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Para obtener más información, consulte www.fair-commerce.de.
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
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