T�tulo: Program Management Complexity: A Competency Model (ESI International Project Management Series)
Editor: Auerbach Publications 2011-05-02
Fecha de publicaci�n: 2011
Idioma: Ingl�s
ISBN 10: 1439851115
ISBN 13: 9781439851111
Encuadernaci�n: Hardcover
Estado: New

Acerca de

Sinopsis

Although complexity is a phenomenon that confounds and challenges program managers across industry sectors, there is little information available that identifies the set of competencies managers need to complete their program successfully and deliver the benefits desired by stakeholders. Program Management Complexity: A Competency Model fills this void.

Written by two of the first professionals to obtain the Program Management Professional (PgMP�) certification from the Project Management Institute (PMI), this book begins with a literature review of program and project management complexity. Next, it presents a competency model, based on the authors’ seven decades of collective experience in the field, which follows the framework of PMI's model for project managers. Useful for corporate and government organizations, universities, executives, PMO directors and human resources professionals who need to determine program management training needs, this unique model is divided into performance competencies and personal competencies.

The performance competencies are organized according to the six domains of program management, while the eight personal competencies are based on research plus a survey of PgMPs� worldwide. After presenting the model, along with detailed plans and guidelines for its implementation in a real-world setting, the book presents three questionnaires designed to help organizations, existing program managers, and aspiring program managers assess their own development plans.

Supplying you with the insight to recognize the elements of complexity during the defining and initiating stages, this book includes detailed guidelines to help you recruit, train, and develop program managers capable of delivering stated program benefits, services, and results.

Check out a video of Ginger Levin discussing her book:

http://www.youtube.com/watch?v=A6YPwEhYDlc

Acerca del autor

Dr. Ginger Levin is a senior consultant and educator in project management. Her specialty areas are portfolio management, program management, the Project Management Office, knowledge management, metrics, and maturity assessments. She is certified as a PMP, PgMP, and as an OPM3 Assessor and Consultant. She was the second person in the world to receive the PgMP. In addition, Dr. Levin is an Adjunct Professor for the University of Wisconsin-Platteville, where she teaches in its M.S. in Project Management Program and for SKEMA (Esc Lille) University, France, in its project management program at the master's and doctoral level. Also, she is a Visiting Professor for RMIT in Melbourne, Australia.In consulting, she has served as Project Manager in numerous efforts for Fortune 500 and public-sector clients, including UPS, Citibank, the U.S. Food and Drug Administration, General Electric, SAP, EADS, John Deere, Schreiber Foods, TRW, the New York City Transit Authority, the U.S. Joint Forces Command, and the U.S. Department of Agriculture. Prior to her work in consulting, she held positions of increasing responsibility with the U.S. Government, including the Federal Aviation Administration, Office of Personnel Management, and the General Accounting Office.She is the co-author of Implementing Program Management: Forms and Templates Aligned with the Standard for Program Management, Second Edition (2008); Project Portfolio Management: Tools & Techniques; Metrics for Project Management; Achieving Project Management Success Using Virtual Teams; The Advanced Project Management Office: A Comprehensive Look at Function and Implementation; People Skills for Project Managers; Essential People Skills for Project Managers; The Business Development Capability Maturity Model; and ESI's PMP Challenge! PMP Study Guide and the PgMP Study Guide (along with J. LeRoy Ward). Her book entitled Interpersonal

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TBA

Derecho a cancelaci�n

Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a Chiron Media, 2 Lester Way, OX10 1DW, Wallingford, United Kingdom, 44 8008085306, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Chiron Media, PO Box 318, OX10 1DW, Wallingford, United Kingdom, 44 8008085306, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, software digital e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (Chiron Media, 2 Lester Way, OX10 1DW, Wallingford, United Kingdom, 44 8008085306)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha:

* Eliminar en su caso

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