Principles and Practice of Marketing 9/e
Jobber, David/ Ellis-Chadwick, Fiona
Idioma: inglés
Editorial: McGraw-Hill Education / Europe, Middle East & Africa, 2019
- Tapa blanda
- Nuevo

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9th edition. 850 pages. 10.24x7.68x2.72 inches. In Stock.
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- Título
- Principles and Practice of Marketing 9/e
- Autor
- Jobber, David/ Ellis-Chadwick, Fiona
- Editorial
- McGraw-Hill Education / Europe, Middle East & Africa
- Año de publicación
- 2019
- Estado
- Brand New
- Encuadernación
- Paperback
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 152684723X
- ISBN 13
- 9781526847232
- Peso del artículo
- 0,5 kilogramos
The ninth edition of McGraw-Hill’s leading textbook, Principles and Practice of Marketing, provides a contemporary and modern introduction to marketing. Covering the importance of customer value alongside the 4Ps, this authoritative text provides students with a core understanding of the wider context of marketing operations within companies, illustrated with innovative examples of marketing in practice. It has been updated with the latest developments, such as trends towards social and ethical marketing and cutting-edge technological change.
Find Out:
- The crucial role that retail plays in promoting the economic and social health of towns and cities.
- How Maltesers won the Channel 4 TV competition championing diversity and disability.
- How companies are using social media influencers to promote their brands.
- How data analytics and artificial intelligence are refocusing Harley Davidson’s marketing strategy.
- How Manchester City FC is innovating in high-tech marketing and co-creation.
Key features:
- A brand-new chapter on Digital Marketing, and a focus on technology throughout the text.
- A structure that focuses on the importance of Customer Value.
- Fully updated to reflect the latest technologies and digital developments.
- New and updated Marketing in Action boxes and Mini Cases, focusing on European and Global companies including Amazon, Pandora, Zara and IKEA
- 44 new and updated end-of-chapter cases provide insights across a range of businesses including high street fashion stores and supermarkets (Burberry, Nordstrom, Coop Danmark, H&M), Airlines and services (EasyJet, Starbucks) and high-tech operations (Apple, eSports,Toyota), as well as important developments, such as place marketing and social media influencers.
- Fully updated and streamlined pedagogy, including refocused recommended readings at the end of each chapter, encouraging expanded knowledge.
- BTS’s ‘Love Myself’ Campaign Supports UNICEF to #ENDviolence
- Share a Coke With …
- #NoMakeUpSelfie
- LEGO Ideas Online Community
- My Disney Experience
- Hootsuite and the British Museum
- 412 Food Rescue and Google Analytics
This edition has also been updated to include 9 bitesize videos with associated concept check questions. Each of the videos revisit a case study in the book and provides a second look in light of the Covid-19 pandemic. The videos can be accessed on Connect and cover:
- Case 2: H&M
- Case 3: Marketing in a Place: Roeselare
- Case 5: Cappucino Wars: Starbucks and competitors
- Case 8: AstraZeneca
- Case 9: Channel 4 and Maltesers
- Case 11: Harley Davidson
- Case 14: Lego
- Case 15: Kim Kardashian: Influencer Marketing
- Case 32: Online Media
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a Revaluation Books, Hounslow, United Kingdom, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
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- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
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